dailypoint™
Otellerin rekabet üstünlüğünü artırmalarına, unutulmaz misafir deneyimleri yaratmalarına ve gelirlerini maksimize etmelerine destek sağlayan Dailypoint’i sunuyoruz.
dailypoint™
Müşteri İlişkileri Yönetimi ve
Veri Analitiği Çözümleri
Otellerin rekabet üstünlüğünü artırmalarına, unutulmaz misafir deneyimleri yaratmalarına ve gelirlerini maksimize etmelerine destek sağlayan Dailypoint’i sunuyoruz.
dailypoint™
Müşteri İlişkileri Yönetimi ve
Veri Analitiği Çözümleri
Otellerin rekabet üstünlüğünü artırmalarına, unutulmaz misafir deneyimleri yaratmalarına ve gelirlerini maksimize etmelerine destek sağlayan Dailypoint’i sunuyoruz.
dailypoint™ Nedir?
Otellerin, misafir verilerini bulup, analiz ederek ve bu verileri anlamlı eylemlere dönüştürerek müşteri ilişkilerini ve işletme performansını geliştirmelerine yardımcı olan bir platformdur. Dailypoint, aşağıdaki kilit özellikleri sunar:
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): dailypoint™, otellerin misafir verilerini merkezi bir platformda toplamalarına ve analiz etmelerine olanak tanır. Bu, her müşterinin özel tercihlerini ve gereksinimlerini anlamalarını ve bu bilgilere dayalı olarak kişiselleştirilmiş hizmetler sunmalarını sağlar.
Veri Analitiği: dailypoint™, büyük veri analitiği ve iş zekası yetenekleri sunar. Bu, otellerin misafir davranışlarını derinlemesine analiz etmelerine, pazarlama stratejilerini optimize etmelerine ve gelirlerini artırmalarına yardımcı olur.
Pazarlama Otomasyonu: Platform, pazarlama kampanyalarını planlama, uygulama ve izleme konularında otelleri destekler. Özelleştirilmiş tekliflerin oluşturulması, müşteri segmentasyonu ve otomatik pazarlama iletişimi gibi özellikler, işletmelerin etkili pazarlama stratejileri geliştirmelerine yardımcı olur.
Fiyatlandırma ve Gelir Yönetimi: dailypoint™, otellerin fiyatlandırma stratejilerini optimize etmelerine yardımcı olur. Dinamik fiyatlandırma ve otomatik gelir yönetimi, işletmelerin daha fazla kâr elde etmelerine yardımcı olur.
Müşteri Deneyimi İyileştirmesi: dailypoint™, otellerin konaklama deneyimini kişiselleştirmelerine yardımcı olur. Bu, misafirlerin taleplerini anlamalarını ve karşılamalarını kolaylaştırarak müşteri memnuniyetini artırır.
dailypoint™ Nedir?
Otellerin, misafir verilerini bulup, analiz ederek ve bu verileri anlamlı eylemlere dönüştürerek müşteri ilişkilerini ve işletme performansını geliştirmelerine yardımcı olan bir platformdur. Dailypoint, aşağıdaki kilit özellikleri sunar:
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): dailypoint™, otellerin misafir verilerini merkezi bir platformda toplamalarına ve analiz etmelerine olanak tanır. Bu, her müşterinin özel tercihlerini ve gereksinimlerini anlamalarını ve bu bilgilere dayalı olarak kişiselleştirilmiş hizmetler sunmalarını sağlar.
Veri Analitiği: dailypoint™, büyük veri analitiği ve iş zekası yetenekleri sunar. Bu, otellerin misafir davranışlarını derinlemesine analiz etmelerine, pazarlama stratejilerini optimize etmelerine ve gelirlerini artırmalarına yardımcı olur.
Pazarlama Otomasyonu: Platform, pazarlama kampanyalarını planlama, uygulama ve izleme konularında otelleri destekler. Özelleştirilmiş tekliflerin oluşturulması, müşteri segmentasyonu ve otomatik pazarlama iletişimi gibi özellikler, işletmelerin etkili pazarlama stratejileri geliştirmelerine yardımcı olur.
Fiyatlandırma ve Gelir Yönetimi: dailypoint™, otellerin fiyatlandırma stratejilerini optimize etmelerine yardımcı olur. Dinamik fiyatlandırma ve otomatik gelir yönetimi, işletmelerin daha fazla kâr elde etmelerine yardımcı olur.
Müşteri Deneyimi İyileştirmesi: dailypoint™, otellerin konaklama deneyimini kişiselleştirmelerine yardımcı olur. Bu, misafirlerin taleplerini anlamalarını ve karşılamalarını kolaylaştırarak müşteri memnuniyetini artırır.
dailypoint™ Nedir?
Otellerin, misafir verilerini bulup, analiz ederek ve bu verileri anlamlı eylemlere dönüştürerek müşteri ilişkilerini ve işletme performansını geliştirmelerine yardımcı olan bir platformdur. Dailypoint, aşağıdaki kilit özellikleri sunar:
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): dailypoint™, otellerin misafir verilerini merkezi bir platformda toplamalarına ve analiz etmelerine olanak tanır. Bu, her müşterinin özel tercihlerini ve gereksinimlerini anlamalarını ve bu bilgilere dayalı olarak kişiselleştirilmiş hizmetler sunmalarını sağlar.
Veri Analitiği: dailypoint™, büyük veri analitiği ve iş zekası yetenekleri sunar. Bu, otellerin misafir davranışlarını derinlemesine analiz etmelerine, pazarlama stratejilerini optimize etmelerine ve gelirlerini artırmalarına yardımcı olur.
Pazarlama Otomasyonu: Platform, pazarlama kampanyalarını planlama, uygulama ve izleme konularında otelleri destekler. Özelleştirilmiş tekliflerin oluşturulması, müşteri segmentasyonu ve otomatik pazarlama iletişimi gibi özellikler, işletmelerin etkili pazarlama stratejileri geliştirmelerine yardımcı olur.
Fiyatlandırma ve Gelir Yönetimi: dailypoint™, otellerin fiyatlandırma stratejilerini optimize etmelerine yardımcı olur. Dinamik fiyatlandırma ve otomatik gelir yönetimi, işletmelerin daha fazla kâr elde etmelerine yardımcı olur.
Müşteri Deneyimi İyileştirmesi: dailypoint™, otellerin konaklama deneyimini kişiselleştirmelerine yardımcı olur. Bu, misafirlerin taleplerini anlamalarını ve karşılamalarını kolaylaştırarak müşteri memnuniyetini artırır.
Neden dailypoint™’i Seçmelisiniz?
Dailypoint, otellerin müşteri memnuniyetini artırmalarına, veri analizi yoluyla daha iyi kararlar almalarına ve gelirlerini artırmalarına yardımcı olur. Protel olarak, Dailypoint platformunun distribütörlüğünü yaparak otellerin bu önemli avantajlardan yararlanmalarını sağlıyoruz. Dailypoint’in sunduğu güçlü araçları kullanarak oteller, misafirlerine daha iyi hizmet sunabilir ve işlerini daha kârlı hale getirebilirler.
dailypoint™ 360°
dailypoint™ 360°, Merkezi Veri Yönetimi (CDM) çözümüdür. Modülleri seçerek ihtiyaçlarınıza uygun hale getirebilir ve 200’den fazla entegrasyonla farklı yazılım araçlarıyla çalışabilirsiniz. Ana odak noktası, tamamen otomatik olarak oluşturulan Merkezi Misafir Profili’dir. Veri temizleme süreçleri ve yapay zeka, kapsamlı misafir bilgileri sunar. Otelinizin tüm alanlarında bu bilgileri kullanmanızı sağlayan geniş arabirimler ve açık bir API bulunur. Bilgi teknolojisinin merkezi olarak çalışarak verilerinizi kontrol altına almanıza yardımcı olur ve talepkar yöneticiler için uygun bir çözümdür.
Rezervasyon Yönetimi
Rezervasyon Yönetimi, dailypoint™ 360° çözümünün bir parçasıdır. Ayrıca, sorgulama ve rezervasyon sürecinizi kolaylaştıran bir sistemdir. Misafir iletişimlerinizi daha etkili bir hale getirir, oda yükseltmeleri ve ek hizmetler aracılığıyla ek gelir elde etmenize yardımcı olur. Web tabanlıdır ve otomatik olarak güncellenir, böylece ek yükseltme maliyetleri veya donanım gereksinimleri yoktur.
Sadakat Programı
Bu platform, doğrudan rezervasyonları artırmanıza, müşteri sadakatini yükseltmenize ve hizmetinizi geliştirmenize yardımcı olur. Büyük zincirler ve havayolları gibi çok katmanlı bonus programları veya özel üye kulüpleri gibi farklı sadakat programları işletebilirsiniz.
Merkezi Veri Yönetimi
dailypoint™ Merkezi Veri Merkezi, otellerin karmaşık sistemlerden gelen verileri birleştirme ve temizleme sorunlarını çözer. Veri tekrarını, çelişkiyi ve hataları giderien çözüm sayesinde oteller değerli verilerini etkili bir şekilde kullanabilirler. Ayrıca, dailypoint™ yeni bir otel yönetim sistemi geçişini veri kaybı olmadan kolaylaştıran bir PMS Veri Taşıma Hizmeti sunar. Bu hizmet, misafir verilerini temizler ve yeni sisteme aktarır, otellere zaman ve para tasarrufu sağlar. Tüm bu özellikler, otellerin verilerini düzenlemelerine, daha verimli hale getirmelerine ve yeni sistemlere geçişlerini sorunsuz bir şekilde yapmalarına yardımcı olur.
Akıllı Kablosuz Bağlantı
SMARTwireless, Dailypoint™ ile birlikte otellerin kablosuz bağlantıyı bir maliyet merkezinden kâr merkezine dönüştüren bir çözümdür. Bu platform, Wi-Fi kullanımından elde edilen verileri toplar ve Dailypoint™ platformu ile yapılandırılmış verileri işler. Bu sayede oteller, müşterileri, tercihleri ve davranışları hakkında bilgi elde edebilirler. Bu veri, hedeflenmiş pazarlama, yerinde satış, gelişmiş misafir tanıma ve artırılmış hizmet seviyeleri gibi farklı amaçlar için kullanılabilir. Dailypoint™ platformu ayrıca iş gücü optimizasyonunu destekler ve otellerin misafirleriyle gerçek zamanlı iletişim kurmalarını sağlar. Wi-Fi verilerini bilgiye dönüştürerek, SMARTwireless ve Dailypoint™ otellere daha fazla içgörü sağlar ve misafirleriyle anlık iletişime geçmelerine olanak tanır.
