Online rezervasyon sistemi ile
web sitesi ziyaretçilerini
otel misafirlerine dönüştürme vakti

Barboon Rezervasyon Motoru, otellerin kendi web siteleri üzerinden rezervasyon almalarını sağlayan modern bir direkt rezervasyon alma çözümüdür. Oteller Barboon Rezervasyon Motoru aracı kullanarak kendi web siteleri üzerinden rezervasyon almaya başlayabilirler. Bu sayede üçüncü taraf rezervasyon platformlarına duyulan ihtiyaç ve ödenen komisyon azalır.

Rezervasyon motoru (otel arama motoru) ya da otel website online rezervasyon sistemi olarak da adlandırılabilir, kullanımı oldukça basittir ve arayüzü kullanıcı dostudur. Bu nedenle gerek misafirler gerekse otel yöneticileri otel rezervasyon sistemini kolayca kullanabilirler.

Rezervasyon motoru gerçek zamanlı müsaitlik, fiyat bilgisi paylaşma, güvenli online ödeme seçenekleri ve çoklu dil ile para birimi desteği sunar. Bu sayede otellerin hem operasyonel süreçleri kolaylaşır hem de misafir memnuniyetini artırır.

Online rezervasyon sistemi, otellerin web siteleri üzerinden doğrudan rezervasyon almalarını sağlayarak, üçüncü taraf platformlara olan bağımlılığı azaltır ve komisyon maliyetlerini en aza indirmek için kullanılır. Bu sistem sayesinde oteller, gerçek zamanlı oda müsaitliği ve fiyat bilgileri sunarak aşırı rezervasyon riskini azaltır ve misafirlerin 7/24 rezervasyon yapabilmesini mümkün kılar. Ayrıca, kişiselleştirilmiş promosyonlar ve sadakat avantajları sunarak misafir deneyimini geliştirir. Online rezervasyon sistemi, otel yöneticilerine misafir davranışları hakkında veri sağlayarak pazarlama stratejilerinin optimize edilmesine yardımcı olur ve dil ile para birimi desteği sunarak küresel erişimi kolaylaştırır. Ayrıca bu rezervasyon motorları, otellerin raporlama sistemleriyle entegre çalışarak rezervasyon verilerini analiz eder, gelir ve doluluk oranlarını optimize etmeye yardımcı olur.

Misafir: Bir misafir, online rezervasyon sistemi aracılığıyla otelin web sitesine girerek gerçek zamanlı oda müsaitliği ve fiyat bilgilerini görüntüleyebilir. Misafirler, istedikleri tarihleri seçerek 7/24 rezervasyon yapma imkanına sahip olur. Ayrıca sistem, misafir profiline göre kişiselleştirilmiş promosyonlar ve sadakat avantajları da sunarak daha cazip teklifler almasını sağlayabilir. Genel misafir deneyimi iyileştiği için sadakat artar. Misafir rezervasyon yaptıktan hemen sonra mail yoluyla otomatik olarak bilgilendirilir.

Otel yöneticisi: Online rezervasyon sistemi otel PMS’ine entegre edildikten sonra hemen kullanılabilir. Otel yönetimi, online rezervasyon sistemi aracılığıyla üçüncü taraf platformlara bağımlılığı azaltarak doğrudan rezervasyonlardan daha fazla kâr elde eder. Ayrıca, otel yönetimi rezervasyonların durumu, oda doluluk oranı ve gelir yönetimi ile ilgili raporları kolayca takip edebilir. Sistem, birden fazla dil ve para birimi desteği sunarak uluslararası misafirler için erişimi artırır.

Barboon, otel veya restoranın web sitesinden hızlı ve güvenli bir şekilde doğrudan rezervasyon yapmanıza imkan tanıyan kullanıcı dostu bir deneyim sunar.

Rezervasyon motoru (otel arama motoru), rezervasyon süreçlerini kolaylaştırmak ve kendi web sitelerinden rezervasyon almalarını sağlamak için konuk ağırlama işletmeleri tarafından kullanılabilir. Online rezervasyon motorunu web site ve otel yönetim sistemlerine (PMS) entegre eden işletmelerin web sitelerini ziyaret eden kullanıcılar için ise rezervasyon sürecini kolaylaştırır.

İşletmeme online rezervasyon faydaları ne olur?

Bir online rezervasyon sistemi, misafirlerin işletmenizi 7 gün 24 saat herhangi bir telefon görüşmesine gerek kalmadan bulup rezervasyon yapabilmesini sağlar. Bu sayede rezervasyon kaçırma riski azalır ve personelinizin telefon trafiğiyle harcadığı zaman önemli ölçüde düşer.

Misafir doğrudan kendi rezervasyonunu oluşturduğu için hata payı en aza iner. Aynı zamanda online kanaldan gelen talepler tek bir ekrandan takip edilebildiğinden, oda veya masa müsaitliği her zaman güncel kalır.

Uzun vadede ise bu sistem işletmenize düzenli ve öngörülebilir bir gelir akışı kazandırır. Misafir deneyimi kolaylaştığı için tekrar rezervasyon yapma oranı da yükselir.

Evet. Protel rezervasyon sistemi, farklı satış kanallarından gelen talepleri aynı panelde birleştirerek bütünleşik bir satış yönetimi sunar.

Bu yapı sayesinde çift rezervasyon veya stok çakışması gibi sorunların önüne geçilir. Fiyat ve müsaitlik bilgileri tüm kanallarda eş zamanlı güncellenir.

Yöneticiler için ise tüm satış verileri raporlar halinde tek ekranda toplanır. Böylece hangi kanalın daha verimli çalıştığı kolayca görülebilir.

Sanal pos entegrasyonu zorunlu olmasa da işletmeniz için büyük avantaj sağlar. Misafir rezervasyon anında ön ödeme veya kapora ödemesini kredi kartıyla güvenli şekilde tamamlayabilir.

Bu entegrasyon sayesinde no-show oranları, yani rezervasyon yapıp gelmeme durumları azalır. Misafir ödeme yaptığında rezervasyona olan bağlılığı da artar.

Ayrıca tahsilat süreçleri otomatikleştiği için muhasebe ekibinizin manuel takip yükü hafifler. İsterseniz kısmi ödeme veya tam ödeme seçeneklerini kendiniz belirleyebilirsiniz.

Evet. Online rezervasyon sistemi yalnızca rezervasyon talebini almakla kalmaz, misafir yolculuğunun büyük bölümünü dijitalleştirir. Misafir online check-in işlemini önceden tamamlayarak resepsiyonda beklemeden odasına yönlendirilebilir, çıkış sürecinde de aynı kolaylık geçerlidir.

Ödeme tarafında rezervasyon sistemi sanal pos entegrasyonu sayesinde tahsilatı güvenli şekilde gerçekleştirir, e-fatura süreçleri ise muhasebe altyapısıyla entegre çalışarak otomatik şekilde oluşturulabilir.

Bu işlemlerin tek bir rezervasyon sistemi üzerinden yönetilmesi hem misafir deneyimini hızlandırır hem de işletme tarafında manuel veri girişini ve hata payını azaltır.

Evet, rezervasyon programı yalnızca oda satışıyla sınırlı değildir. Misafir rezervasyon yaptığı sırada veya sonrasında ek hizmet ve ürünleri de görüp satın alabilir.

Erken check-in, geç check-out, transfer, spa, kahvaltı paketi veya özel gün organizasyonu gibi hizmetler rezervasyon uygulaması üzerinden ayrı kalemler olarak sunulabilir. Bu sayede misafir başına elde edilen gelir artar.

İşletme tarafında ise bu ek satışlar tek panelden takip edilir, hangi hizmetin daha çok talep gördüğü kolayca görülerek kampanya ve fiyatlandırma kararları buna göre şekillendirilebilir.

Protel online rezervasyon sistemi fiyatları sabit bir paket üzerinden değil, işletmenizin ihtiyaçlarına göre belirlenir. Oda veya masa sayısı, sanal pos entegrasyonu ihtiyacı, çoklu dil desteği ve PMS ile entegrasyon kapsamı gibi faktörler fiyatlandırmayı doğrudan etkiler.

Bu nedenle işletmenize özel net bir teklif almak için ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz. Sizinle görüştükten sonra işletme büyüklüğünüze ve beklentilerinize uygun bir rezervasyon sistemi fiyatlandırması sunulur.

Evet. online rezervasyon motoru, Protel'in otel yönetim sistemi (PMS) ile doğrudan entegre çalışır ve bu sayede müsaitlik, fiyat ve rezervasyon bilgileri tüm kanallarda anında güncellenir.

Bunun yanında kanal yöneticisi, otel CRM çözümleri ve otel iş zekası ve raporlama çözümleri gibi diğer Protel ürünleriyle de uyumlu şekilde çalışır. Böylece rezervasyon verileri tek bir ekosistem içinde toplanır, ayrı ayrı sistemler arasında veri taşıma ihtiyacı ortadan kalkar.

Bu bütünleşik yapı, işletmenizin büyüdükçe yeni modüller eklemesini de kolaylaştırır, mevcut rezervasyon sisteminizin altyapısı yeni ihtiyaçlara göre genişletilebilir.