banner arka plan
Otel Yönetim Sistemleri

Otel programı, otel yazılımında
en güvenilir çözümler

Türkiye’nin en büyük otel zincirlerinin güvendiği otel yazılımı, otel işletmelerinin tüm yönetim ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlandı. Global çapta birçok otel tarafından da tercih edilen Protel’in otelcilik programları, otellerdeki tüm birimleri sorunsuz bir şekilde entegre ederek operasyonel süreçlerini kolaylaştırır.

İletişime GeçOtel programı, otel yazılımında <br class="d-none lg:d-block">en güvenilir çözümler

Protel bulut çözümleri ile
otellerde maksimum verim

Protel yazılım çözümleriyle, konuk ağırlama sektöründe hizmet veren işletmeler misafirleriyle iletişim kurmaya onlar otele gelmeden başlar. Misafir deneyimini uçtan uca tasarlayan oteller dijital kanallardan başlattıkları kişiselleştirilmiş iletişimi misafirin tüm konaklama süresi boyunca en profesyonel şekilde devam ettirirler.

Her bir misafire özel olarak tasarlanan promosyonlar, özel gün kutlamaları, hatırlatma mailleri ile otel misafirlerinin marka ile bağ kurması kolaylaşır. Sadık misafirlerin kapısı onlar otele gelmeden açılır.

Her bir misafire özel olarak tasarlanan promosyonlar, özel gün kutlamaları, hatırlatma mailleri ile otel misafirlerinin marka ile bağ kurması kolaylaşır. Sadık misafirlerin kapısı onlar otele gelmeden açılır.

Protel yazılım çözümleri, otelleri uçtan uca yönetme ilkesini benimsediği için ön büro ve rezervasyon yönetiminin yanında otelde bulunan diğer gelir merkezlerinin yönetilmesi için gereken tüm araçları bir arada sunar. İster SPA, ister restoran, ister muhasebe olsun. Protel her zaman işletmelerin yanında.

Protel yazılım çözümleri, otelleri uçtan uca yönetme ilkesini benimsediği için ön büro ve rezervasyon yönetiminin yanında otelde bulunan diğer gelir merkezlerinin yönetilmesi için gereken tüm araçları bir arada sunar. İster SPA, ister restoran, ister muhasebe olsun. Protel her zaman işletmelerin yanında.

Protel’in otel yönetim çözümleri bulut tabanlı teknolojilerle desteklenir, bu sayede oteller hiç olmadıkları kadar esnek ve mobil olabilirler. Misafirlerle iletişim kurmak yer ve zaman tanımazken otel yönetimi de masalardan bulutlara taşınır.

Protel’in otel yönetim çözümleri bulut tabanlı teknolojilerle desteklenir, bu sayede oteller hiç olmadıkları kadar esnek ve mobil olabilirler. Misafirlerle iletişim kurmak yer ve zaman tanımazken otel yönetimi de masalardan bulutlara taşınır.
brand
brand
brand
brand
brand
brand

Yüksek entegrasyon kabiliyetiyle güçlenen otel yönetimi

Protel otel yönetim teknolojileri sahip oldukları yüksek entegrasyon yetenekleriyle mevcutta kullanılan tüm sistemlere entegre çalışabilir. Otelinizde kullanmak istediğiniz herhangi bir sistemle uyum içinde çalışır. Otelinizde bütüncül bir yönetim için gereken esnekliği size sunar.

Protel otel programlarının entegrasyon kabiliyeti ile
otellere sağladığı faydalar

Oteller operasyonlarını yönetmek için birden fazla yazılım çözümü kullanır. Bu sistemlerin birbiriyle iletişim kurması gerekir. Entegre sistemler yönetici ve personelin yapması gereken manuel işlemleri azaltır, zamandan tasarruf sağlar ve otellerin operasyonel verimliliğini artırır.

Her an birbiriyle konuşan yazılımlar

Her an birbiriyle konuşan yazılımlar

Otelde kullanılan yazılımlar birbirine ait verileri ne kadar okuyabilir ve bu verileri birbirinin veritabanına yazdırabilirse o kadar güçlü olur. Manuel veri girişi ya da veri kontrolü gerekmeden yazılımlar kendi arasında anlık iletişim sağlar.

Artan fonksiyonlar, zenginleşen modüller

Artan fonksiyonlar, zenginleşen modüller

Mevcutta kullandığınız yazılım çözümü ile birleştireceğiniz herhangi bir çözüm, kullandığınız sistemin fonksiyon setini artırabilir ve daha yüksek standartlar yakalamanızı sağlar.

Anlık ve kapsamlı raporlarla etkili analizler

Anlık ve kapsamlı raporlarla etkili analizler

Entegre otel yönetim sistemleri, çeşitli dijital kaynaklardan gelen verileri tek bir raporda birleştirir ve işletmenin finansal durumundan stoklarına kadar isabetli analizler yapma imkanı sunar.

Verimli operasyonlar, artan misafir memnuniyeti

Verimli operasyonlar, artan misafir memnuniyeti

Misafir verileri dijital bir otel ya da restoran çözümüne eklendiğinde entegre sistemler sayesinde diğer kanallarla da paylaşılır. İşletme her zaman güncel misafir verisiyle hizmetlerini kişiselleştirebilir.

Departmanlar arası iletişimle hızlanan süreçler

Departmanlar arası iletişimle hızlanan süreçler

Otel içinde farklı departmanlar, birbirine bağlı sistemler aracılığıyla daha kolay iletişim kurarak koordine olur, misafire verilen hizmetin süresi hızlanır. Ayrıca misafir talepleri daha hızlı ve eksiksiz karşılanır, hizmet kalitesi yükselir.

Merkezi veri yönetiminin sağladığı kolaylıklar

Merkezi veri yönetiminin sağladığı kolaylıklar

Tüm verilerin tek bir sistem üzerinden yönetilmesi, otel yöneticilerinin veri güvenliğini ve doğruluğunu artırarak işlemleri daha pratik ve sorunsuz hale getirir. Misafirlerin tercihleri takip edilerek, kişiselleştirilmiş hizmetler sunulur.

Protel ürünleri, otellerin tüm birimlerinin birbiriyle uyum içinde yönetilmesi için tasarlandı.

Bir otelin en iyi hizmeti sunmak için ihtiyaç duyacağı tüm ürünler bir arada.

  icon

PMS çözümü Opera Cloud

Başarılı otel yönetimi, güçlü bir PMS ile başlar. Oracle’ın son teknoloji bulut PMS ürünüyle tanışın, fark yaratın!

Daha Fazla Bilgi
  icon

Esnek operasyonlar ve mobilite için PMS Mobile

Otel yöneticilerinin ve personellerin operasyonel işlemleri mobil cihazlar üzerinden kolayca yönetebilmesi için Protel tarafından geliştirildi. Artık operasyonlar daha hızlı, mobil ve esnek!

Daha Fazla Bilgi
  icon

Otomatik upsell uygulaması Nor1

Opera Cloud’a entegre çalışan bu yapay zeka uygulaması üst ve çapraz satış teklifleriyle otel gelirinizi otomatik olarak artırır.

Daha Fazla Bilgi
  icon

Kanal yöneticisi için Barboon

Odalarınızı satışa açtığınız tüm online rezervasyon kanallarınızı tek panelden kolayca takip edilebilir. Fiyat ve müsaitlik bilgileri otomatik olarak her zaman güncel olur!

Daha Fazla Bilgi
  icon

Rezervasyon motoru için Barboon

Yüksek komisyon ücretleri olmadan rezervasyon almak isteyen oteller web siteleri üzerinden direkt rezervasyon alabilir. Direkt rezervasyonları yönetmek çok kolay.

Daha Fazla Bilgi
  icon

CRM için Dailypoint

Farklı kanallardan gelen misafir bilgileri birleştirilir, veriye dayalı kişiselleştirilmiş hizmetler sunulur.

Daha Fazla Bilgi
  icon

Temassız oda anahtar kartları için Roommatik Dispenser

Misafirler kendilerine iletilen QR kodu kullanarak oda anahtarını alır, en kısa sürede check-in yapabilirler. Self check-in artık otellerde.

Daha Fazla Bilgi
  icon

Akıllı otel cihazları için Interel

Oteller enerji kaynaklarını otomasyonlarla ölçebilir, takip edebilir ve yönetebilirler. Büyük otellerde enerji tasarrufunda yeni bir dönem.

Daha Fazla Bilgi
  icon

Restoran yönetimi için
Simphony Cloud

Kusursuz restoran yönetimi için tüm operasyon artık bulutta! Restoranları dünya çapında onaylanmış hızlı, kişiselleştirilmiş ve merkezi yönetim ile buluşturuyoruz.

Daha Fazla Bilgi
  icon

Stok takibi için Materials Control

Anlık stok ve maliyet takibine dayalı analizler ile stok süreçleri uçtan uca takip edilir. Tedarikçi fiyat ve teklif karşılaştırmalarıyla sipariş süreçleri otomatize edilir.

Daha Fazla Bilgi
  icon

SPA yönetimi için Reservation Assistant

Otellerinde birden fazla hizmet sunmak isteyen işletmelerin vazgeçilmezi SPA’lar. Misafir takibinden ödemeye, terapist mesai yönetiminden paket satımına kadar uçtan uca yönetim mümkün.

Daha Fazla Bilgi
  icon

Hatasız muhasebe kayıtları için Portal, Logo ve e-Dönüşüm araçları

Otellerde kullanılan tüm bu ürünlerin son aşaması süreçlerin malileşmesidir. Doğru muhasebe kayıtları ile oteller mali güvenliğini korurken kayıtlarını en doğru şekilde tutabilir. Protel, tüm muhasebe araçlarını bir arada sunar.

Daha Fazla Bilgi
  • Otel yönetim sistemi nedir?

    Otel yönetim sistemi (PMS) otellerde ön büronun yapması gereken rezervasyon, otele giriş-çıkış işlemleri, kat hizmetleri ve faturalandırma gibi işlemleri dijital olarak ve hızla yapabilmek için tasarlanmış yazılımlardır. Otel yönetim sistemleri misafir deneyimini iyileştirirken personel için iş akışlarının optimize edilmesini sağlar.
  • Otel yönetim sistemleri nasıl kullanılır?

    Otel yönetim sistemini kullanmak için yazılıma giriş yaparak rezervasyon, kat hizmetleri veya faturalandırma gibi modüllere erişilir. Bu modüllerden gerekli olan işlemler dijital olarak yapılır.
  • Otel yönetim sistemlerinin avantajları nelerdir?

    Otel yönetim sistemleri; otellerin rezervasyon, otele giriş-çıkış işlemleri, envanter yönetimi ve raporlama gibi süreçlerini otomatikleştirerek operasyonları kolaylaştırır. Manuel hataları azaltır, zaman tasarrufu sağlar ve personelin daha verimli çalışmasını destekler. Ayrıca, misafir memnuniyetini artırmak için kişiselleştirilmiş hizmet sunmayı kolaylaştırır ve işletmelere gelirlerini iyileştirme fırsatları yaratır.

Sık Sorulan Sorular

  • En çok kullanılan otel programları nelerdir?

    En çok kullanılan otel programları; erişilebilirlik, ölçeklenebilirlik ve diğer otel yönetim sistemi araçlarıyla entegrasyon sağlama yetenekleri nedeniyle bulut tabanlı sistemlerdir. Bu çözümler rezervasyon, kat hizmetleri ve faturalandırma gibi otel operasyonlarını kolaylaştırırken yöneticilere gerçek zamanlı güncellemeler ve güvenli veri depolama imkanı da sunar.

  • Otelcilik otomasyon sistemleri nedir?

    Otel otomasyon sistemleri genellikle PMS (Mülk Yönetim Sistemi) olarak da kabul edilir. Ancak, otel otomasyon sistemleri sadece PMS’ler ile sınırlı değildir; aynı zamanda self check-in kioskları, mobil uygulamalar, akıllı oda sistemleri ve bulut tabanlı entegrasyon araçları gibi diğer teknolojileri de kapsayabilir.

  • Otel yönetim sistemleri niçin gereklidir?

    Otel yönetim programları otellerde ön büronun yapması gereken rezervasyon, faturalandırma ve kat hizmetleri gibi görevlerini otomatikleştirerek manuel hataları azaltır, zaman tasarrufu sağlar ve misafir memnuniyetini artırır. Otel sisteminin en önemli fonksiyonu, otellerin operasyonlarını kolaylaştırma, verimliliği artırma ve işletme kaynaklarının etkili bir şekilde yönetilmesini sağlamadır.

  • Otel yönetim sistemlerinin özellikleri nelerdir?

    Otel yönetim sistemleri; çevrimiçi rezervasyon yönetimi, ön büro işlemleri, kat hizmetleri takibi, faturalama, raporlama ve analitik ile üçüncü taraf araçlarla entegrasyon gibi özellikler sunarak otellerin verimliliğini artırır ve misafir memnuniyetini iyileştirir. Otel yönetim sistemi modülü ise otel operasyonlarının belirli bir alanını yöneten ve rezervasyon, ön büro, faturalandırma veya kat hizmetleri gibi süreçleri dijital olarak yönetmeyi sağlayan bağımsız bir bileşendir.

  • Otel yönetim programı nedir?

    Otel yönetim programı, otel işletmelerinin günlük operasyonlarını, müşteri yönetimini, oda yönetimini ve rezervasyon süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir yazılım sistemidir. Otel takip programları, otelin tüm iş akışlarını dijitalleştirerek, verimliliği artırma ve maliyetleri azaltmayı sağlar. Otel yönetim programları ayrıca, müşteri memnuniyetini artırarak işletmenin genel performansını iyileştirmeye de yardımcı olur.

  • Doğru otel programı kullanmanın yararları nelerdir?

    Doğru otel programı kullanmanın birçok yararı vardır:

    Operasyonel verimlilik: Otel programı, günlük işlemleri otomatikleştirerek zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.

    Artan müşteri memnuniyeti: Otel programları, misafirlerin tercihleri ve ihtiyaçları hakkında derinlemesine bilgi sağlar, kişiselleştirilmiş hizmet sunumu için olanaklar sunar.

    Gelir yönetimi: Otel programı, oda fiyatlandırması ve doluluk oranlarını optimize ederek, gelirlerin maksimize edilmesine yardımcı olur.

    Raporlama ve analiz: Otel yönetim sistemleri, işletmenin performansını ölçmek ve stratejik kararlar almak için gerekli verileri sağlar.

    Entegrasyon: Otel programları, farklı otel yönetim süreçlerini ve departmanlarını birleştirerek iş akışlarının sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlar.

  • Protel’in Otel Yönetim Sistemleri bir otelde hangi departmanları yönetir?

    Protel’in otel yönetim sistemleri, otel işletmelerinin çeşitli departmanlarını kapsamlı bir şekilde yönetir. Bu departmanlar arasında:

    Ön Büro Yönetimi

    Oda Yönetimi ve Housekeeping

    Fiyatlandırma ve Rezervasyon Yönetimi

    Satış ve Pazarlama

    Müşteri İlişkileri Yönetimi

    Muhasebe ve Finans Yönetimi

    Yiyecek ve İçecek Yönetimi

    SPA ve Diğer Gelir Merkezleri Yönetimi bulunur.

    Protel’in sağladığı uçtan uca, geniş kapsamlı yönetim, otel işletmelerine iş akışlarını kolaylaştırma, maliyetleri düşürme ve müşteri hizmet kalitesini artırma konusunda önemli avantajları, dünya liderlerinin tercih ettiği kalite farkıyla sağlar.

  • Protel’in Otel Yönetim Programları size neler sunar?

    Protel’in otel yönetim programları, otel işletmelerine şunları sunar:

    Esneklik ve özelleştirilebilirlik: Protel otel yönetim programı, işletmenizin özgün ihtiyaçlarına uygun olarak kişiselleştirilebilir çözümler sunar.

    Kapsamlı entegrasyon: Farklı sistemlerle uyumlu çalışan Protel ekosistemi, otel yönetiminin farklı yönlerini birleştiren, sorunsuz bir entegrasyon sağlar.

    Mobil erişim: Protel otel takip programı, yöneticiler ve çalışanlar için her yerden erişilebilirlik sunarak, operasyonların sürekli kontrol altında tutulmasını sağlar.

    Güçlü raporlama araçları: Protel otel yönetim programları, Karar verme sürecini destekleyen detaylı raporlar ve analizler sunar.

    7/24 teknik destek: Protel, sorularınıza ve ihtiyaçlarınıza hızlı yanıt veren uzman bir destek ekibi sunar.

    Güvenlik: Protel, verilerinizin güvenliği için en yüksek standartlarda güvenlik önlemleri sunar.

  • Web tabanlı otel programı nedir?

    Web tabanlı otel programı, internet bağlantısı olan her cihazdan erişilebilen ve otel yönetim süreçlerini dijital ortamda yöneten yazılım çözümleridir. Bulut teknolojisi sayesinde sunucu gereksinimini ortadan kaldırır, donanım ve bakım maliyetlerini azaltır ve işletmelere esneklik sunar.

    Bu yazılımlar, rezervasyon yönetimi, oda takibi, müşteri ilişkileri ve raporlama gibi günlük işlemleri kolaylaştırırken, yöneticilere ve çalışanlara mekândan bağımsız çalışma imkânı tanır. Otomatik güncellemeler ve düzenli yedekleme özellikleri, veri güvenliğini artırırken teknik süreçleri zahmetsiz hale getirir. Web tabanlı otel yazılımları; düşük IT maliyetleri, kullanıcı dostu arayüzü ve yüksek erişilebilirliğiyle otel yönetiminde verimliliği artırır ve müşteri memnuniyetini destekler. Bu yazılımlar, modern otelcilik anlayışı için ideal bir çözüm sunar. OPERA Cloud gibi bulut tabanlı otel yazılımları; yüksek erişilebilirlik, düşük IT maliyetleri ve otomatik güncellemeler gibi avantajlar sağlar.

  • Otel yazılımı alırken nelere dikkat edilmelidir?

    Otel yazılımı seçimi, işletmenizin verimli bir şekilde yönetilmesi için kritik bir adımdır. Yazılımın, rezervasyon yönetimi, oda takibi, finansal işlemler, envanter kontrolü ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi temel ihtiyaçlara çözüm sunan fonksiyonel yeteneklere sahip olması gerekir. Her otelin kendine özgü operasyonel gereksinimleri bulunduğundan, yazılımın esneklik ve özelleştirme seçenekleri sunması büyük bir avantajdır. Kolay öğrenilebilir ve kullanıcı dostu bir arayüz, personelin hızlı adaptasyonunu sağlarken günlük operasyonların sorunsuz ilerlemesine yardımcı olur. 

    Mevcut sistemlerle ve üçüncü parti uygulamalarla sorunsuz entegrasyon yeteneği, veri bütünlüğünü korurken iş akışını kesintisiz sürdürmek için hayati önem taşır. Müşteri bilgileri ve finansal verilerin korunması için güçlü güvenlik önlemleri ve düzenli yedekleme özellikleri şarttır. Yazılım sağlayıcısının sunduğu 7/24 teknik destek ve eğitim hizmetleri, yazılımın etkin kullanımı ve olası sorunların hızlı çözümü için gereklidir. Bunun yanında, otelinizin büyüme potansiyeline uyum sağlayabilecek ölçeklenebilir bir yazılım seçimi, uzun vadede iş süreçlerinizi destekler. 

    Son olarak, maliyet ve yatırım getirisi (ROI) dikkate alınarak, yazılımın kurulum ve bakım maliyetlerinin sağladığı tasarrufla nasıl dengeleneceği değerlendirilmelidir. Bu unsurlara dikkat ederek doğru yazılımı seçmek, otelinizin hem verimliliğini hem de müşteri memnuniyetini artıracaktır. 

  • Otel programı neden kullanılmalıdır?

    Otel programları, işletme verimliliğini artırarak zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. Rezervasyon işlemlerini kolaylaştırır, müşteri memnuniyetini yükseltir ve otelinizin pazarlama stratejilerini geliştirir. Ayrıca, otel rezervasyon programı kullanmak, işletmenizin pazar konumunu güçlendirir ve rekabet avantajı sağlar.

  • Ne tür işletmeler otel programı kullanabilir?

    Küçük butik otellerden büyük zincir otellere kadar her türden otel işletmesi otel takip programı kullanabilir. Protel’in sunduğu çözümler, farklı büyüklükteki ve ihtiyaçları olan otel işletmelerine özelleştirilebilir. Otel programları, otelcilik sektöründeki tüm işletmelere yönelik tasarlanmıştır ve her ölçekteki işletmenin ihtiyaçlarını karşılayabilir.

  • Protel Otel Programı nedir? Kimler kullanmalıdır?

    Protel Otel Programı, otelcilik sektöründe öncü bir çözüm sağlayıcıdır. Yıllara dayanan deneyimi ile Protel, otel yönetim sistemlerini her türden otel işletmesinin faydalanabileceği şekilde geliştirmiştir.

Protel Çözümlerini Keşfedin!

İletişime Geçin
Protel çözümlerini keşfedin

Detaylı bilgi için sizi arayalım