Protel Self Servis Kiosk Sistemi ile modern sipariş deneyimi

Müşterilerin siparişlerini kendi kendine, hızlı ve hatasız şekilde alabilen Protel Kiosklar ile kriz yaratabilecek kasa sıraları son bulur, personelin yükü azalır. POS ve KDS sistemlerine de entegre olabilen Protel Kiosklar müşterilerin restoranda verdiği siparişi anında, eksiksiz ve hatasız olarak POS’a ve mutfak ekranına yansıtır.

Çok dilli arayüzü, marka uyumlu menü tasarımı imkanı ve satış artırıcı ek ürün tavsiyeleriyle Protel Kiosklar, restoranınızın hem operasyonel verimliliğini artırır hem de müşteri deneyimini bambaşka bir seviyeye taşır.

İletişime Geç
Protel Self Servis Kiosk Sistemi ile modern sipariş deneyimi
Protel Self Servis Kiosk Sistemi ile modern sipariş deneyimi görseli

Kiosk sipariş sistemiyle dijitalleşin, rekabette öne geçin

Kiosk sipariş sistemiyle müşterilerin sipariş verme süreleri kısalır, ek ürün önerileriyle satışlar artar. Yöneticiler uzaktan da erişebildikleri panelden istedikleri an menü içeriğini ve fiyatı güncelleyebilir, detaylı raporlar alarak müşteri davranışlarını gözlemleyebilir.

Uzaktan menü yönetimi

Uzaktan menü yönetimi

Menü içerikleri uzaktan ve merkezi olarak güncellenebilir.

Akıllı ürün önerileri

Akıllı ürün önerileri

Kiosk tamamlayıcı ürün önerileri yaparak toplam sepet tutarını artırır.

Hızlı sipariş akışı

Hızlı sipariş akışı

Kiosk siparişi anlık olarak POS ve KDS’ye ilettiği için hazırlık ve servis hızı kısalır.

Kasa kuyrukları son bulur

Kasa kuyrukları son bulur

Ön kasada oluşan kalabalık ve personelin iş yükü azalır.

Verimli görev dağılımı

Verimli görev dağılımı

Personel rutin sipariş işlerinden kurtulur, daha önemli görevlere odaklanır.

Sezgisel dokunmatik deneyim

Sezgisel dokunmatik deneyim

Kolay anlaşılır arayüzü sayesinde her yaştan müşteri rahatça sipariş verebilir.

Markaya özel içerik

Markaya özel içerik

Kiosk tasarımı işletmenizin rengine, tarzına ve diline göre özelleştirilebilir.

Raporlarla müşteri davranış takibi

Raporlarla müşteri davranış takibi

Kapsamlı raporlar sayesinde müşteri tercihleri ve alışkanlıkları analiz edilebilir.

MICROS Simphony POS ile
entegre çalışma prensibi

MICROS Simphony POS ile entegre çalışan Protel Kiosklar, müşterilerin self servis olarak verdikleri siparişleri anlık olarak POS sistemine aktarır. Manuel sipariş girişine gerek kalmaz, eksik ya da yanlış sipariş riski ortadan kalkar. Mutfakla da senkron çalışan bu entegre yapı, restoranların sipariş ve servis hızını profesyonel bir seviyeye taşırken operasyonu sadeleştirir.

Kolay kurulum

Kolay kurulum

Protel Kiosk Android tabanlı yapısıyla hızlı ve zahmetsiz kurulum sağlar.

POS entegrasyonu

POS entegrasyonu

MICROS Simphony POS ile anlık ve hatasız sipariş aktarımı yapar.

KDS uyumluluğu

KDS uyumluluğu

Siparişleri doğrudan mutfak ekranına iletir, süreçleri hızlandırır.

Çok dilli arayüz

Çok dilli arayüz

Farklı dil seçenekleriyle yabancı müşteriler için etkili bir alternatif olur.

Markaya özel tasarım

Markaya özel tasarım

Arayüzü logo, renk gibi unsurlarla özelleştirilebilir.

Video ve banner desteği

Video ve banner desteği

Kampanya ve tanıtım içerikleri ekranda oynatılabilir.

Barkod okuma

Barkod okuma

Ürünleri barkod okuyarak da siparişe ekleyebilir.

İş gücü tasarrufu

İş gücü tasarrufu

Siparişi, müşteri kendi kendine verdiği için personelin iş yükü azalır.

Protel ile keşfet, trendleri yakala!

HoReCa sektörüyle ilgili en güncel gelişmeler Protel Blog’da.

Kisok SSS
  • Protel Kiosk nedir?
    Protel Kiosk, restoranlarda konumlandırılan ve müşterilerin menü inceleme, sipariş verme gibi işlemleri kendi başlarına yapmalarını sağlayan teknolojik bir çözümdür. Özellikle restoranların yoğun saatlerinde kasa önünde oluşan kuyrukları azaltır, işletmeye operasyonel rahatlık sağlar ve sipariş süreçlerini hızlandırarak müşteri memnuniyetini artırır. Restoranlar, kiosk ekranını markalarına göre özelleştirir, menü, fiyat ve diğer içeriği anlık olarak güncelleyebilirler. Restoran sipariş kioskları misafirlere modern, hızlı ve keyifli bir sipariş deneyimi sunar.
  • Protel Kiosk nasıl kullanılır?
    Self servis kiosk restorana kurulur ve POS ile KDS entegrasyonları tamamlanır. Ardından yöneticiler, kiosk ekranında görüntülenecek menü ve görselleri sisteme ekler. Restoranı ziyaret eden müşteriler, kiosku kullanarak ürünleri kişiselleştirir, ek ürün ilaveleri yapar ve siparişlerini oluşturur. Kiosk, kredi kartı ile ödeme yapılmasına olanak tanır. Aynı zamanda sipariş verilerini toplayarak yöneticilere müşteri davranışlarına dair gerçek içgörülere dayalı raporlar sunar. MICROS Simphony POS kiosk entegrasyonu sayesinde menü içerikleri ve sipariş akışı anlık, hatasız ve senkronize şekilde yönetilir.
  • Protel Kiosk’un avantajları nelerdir?
    Protel Kiosk, ön kasa personeline olan bağımlılığı azaltarak operasyonel süreci sadeleştirir. Kiosk üzerinden verilen siparişler, doğrudan restoran yazılımı ve mutfak sistemlerine aktarılır. Bu sayede hatalar azalır, siparişlerin hazırlanma ve servis edilme süresi kısalır. Özellikle restoranların yoğun saatlerde oluşan kuyruklar kiosk sipariş sistemi sayesinde önlenir. Yöneticiler menü, fiyat ve kampanya görsellerini anlık ve merkezi olarak güncelleyebilir. Sistem, müşteri tercihleri ve davranışları hakkında raporlar sunabilir.

    Müşteriler için ise Protel Kiosk sayesinde modern ve kişiselleştirilmiş bir sipariş deneyimler. Dil bariyerine takılmadan sipariş verip ödeme yapabilir.

Sık Sorulan Sorular

  • Protel Kiosk sistemi nasıl çalışır?

    Restoran POS sistemi Simphony ile entegre çalışabilen Protel Kiosk sistemi, bu entegrasyon sayesinde Simphony üzerinden aldığı menü içeriğini ve menü güncellemelerini anında müşteriye yansıtır. KDS ekranıyla da entegre çalışan sistem, müşterinin kendi kendine verdiği siparişi, ürün özelleştirmelerini ve ek ürün bilgilerini eksiksiz bir şekilde mutfağa iletir. Protel Kiosk, restoran süreçlerini kolaylaştırırken iş yükünü azaltarak operasyonlara rahat bir nefes aldırır.

  • Protel Kiosk ile hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

    Protel Kiosk ile kasada ve kiosk üzerinde olmak üzere iki farklı ödeme yöntemi kullanılabilir. Kasada ödeme seçeneğinde, sipariş kiosk üzerinden alınır ve kasaya yönlendirilir. Misafir ödeme işlemini kasada tamamlar.

    Kioskta ödeme seçeneğinde ise, Güvenli Mali Uygulama (GMU) entegreli cihazlar sayesinde misafirler ödemeyi doğrudan kiosk üzerinden kredi kartıyla online olarak gerçekleştirebilir.

  • Protel Kiosk kimin için uygun?

    Protel Kiosk, hızı, verimliliği ve modern müşteri deneyimini önemseyen farklı restoran tipleri için ideal bir çözümdür. Yüksek müşteri sirkülasyonu ve standart menülerle çalışan fast food zincirleri ve hızlı servis restoranlarda (QSR) kullanıldığında, sipariş hızını artırır, kuyrukları azaltır. Alışveriş merkezleri, havaalanları ve büyük, çok bölümlü eğlence alanları gibi yoğun misafir trafiğine sahip mekanlarda, kiosklar hızlı ve tutarlı hizmet sunduğu için büyük avantaj sağlar.

    Protel Kiosk’un sunduğu merkezi menü ve fiyat güncelleme özellikleri sayesinde, casual dining (rahat restoranlar), franchise işletmeler ve çok şubeli yapılar için de son derece uygundur.

    Ayrıca restoran türü kadar kiosk sistemini entegre edebilmek için seçilecek restoran yazılımının da hızlı, esnek ve uyumlu yapıda olması büyük önem taşır. Restoran yazılımı nasıl seçilir? yazısında daha fazla detay bulabilirsiniz.

Detaylı bilgi için sizi arayalım