Otel ödeme çözümleriyle online tahsilat artık hızlı ve güvenli!

Simpra Link, otellerde rezervasyon, etkinlik ve banket gibi tüm ödemelerin misafirlere gönderilen link aracılığıyla hızlı ve güvenli bir şekilde alınmasını sağlar. Çift yönlü OPERA ve Suite8 entegrasyonları sayesinde oteller, tüm ödeme işlemlerini anında kayıt altına alır, misafir bilgilerini korur ve dolandırıcılık ya da sahtekarlık gibi riskleri ortadan kaldırır.

İletişime Geç
Otel ödeme çözümleriyle online tahsilat artık hızlı ve güvenli!

Simpra Link nedir?

Simpra Link, otel işletmelerinin müşterilerinden güvenli ve hızlı bir şekilde online ödeme almasını sağlayan gelişmiş bir ödeme yönetim sistemidir. Otellere özel olarak tasarlanan bu çözüm, rezervasyon, etkinlik ve banket ödemeleri gibi tüm ödemelerin, müşterilere gönderilen tek bir link aracılığıyla tahsil edilmesine olanak tanır. Ayrıca, Protel’in çift yönlü OPERA ve Suite8 entegrasyonları sayesinde oteller, rezervasyon kodu sorgulaması yaparak ödemeleri kolaylıkla yönetebilir. Döviz seçenekleri, Masterpass entegrasyonu ve çok dilli destekle otel işletmelerine global ödeme kolaylıkları sunar.

Otel işletmeleri için link ile ödeme almak neden önemli?

Otel işletmeleri için link ile ödeme almak, ödemelerin hızlı ve güvenli bir şekilde tahsil edilmesini sağladığı için önemlidir. Link ile ödeme alma, müşteri memnuniyetini artırırken ödeme süreçlerini dijitalleştirerek operasyonel verimliliği ve finansal yönetimi de geliştirir. Linkle ödeme alma sistemlerinin otel yönetim sistemleriyle entegrasyonu sayesinde tüm finansal süreçler otomatize edilerek zaman tasarrufu ve veri doğruluğu sağlanır.

Simpra Link, OPERA ile entegrasyon sağlayarak tüm ödeme işlemlerini anında kayıt altına alır.3D Secure ve Masterpass ile kart bilgilerini korur, dolandırıcılık ve sahtekarlık risklerini minimize eder.Araştırmalar otel misafirlerinin %75’inin, 3D Secure gibi güvenli ödeme yöntemleri sunan otellerde ödeme yapmayı tercih ettiğini, güvenli ödeme altyapısının misafirin endişelerini azalttığını gösteriyor.

Tek ekrandan kolay ödeme ve rezervasyon takibi

Simpra Link, otel yönetim sistemiyle entegre çalışarak otellerin ödeme süreçlerini daha verimli hale getirir. İşleyiş şu şekilde:

Simpra Link, otel yönetim sistemleriyle entegre olur ve misafirlerin rezervasyon bilgilerine erişebildiği için bu bilgiler üzerinden kolayca ödeme linki oluşturabilir.

Ödeme linki kod olarak otel yönetim sistemine kaydedilir ve otel yönetimi, ödemeleri ve rezervasyonları aynı sistem üzerinden kolayca takip eder.

Protel ile keşfet, trendleri yakala!

HoReCa sektörüyle ilgili en güncel gelişmeler Protel Blog’da.

  • Link ile ödeme nedir?
    Link ile ödeme bir işletmenin satış yaptıktan sonra ödemeyi müşterisine bir SMS,
    e-posta veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden gönderdiği bir ödeme linki yoluyla alması demektir. Link ile ödeme alma sistemi müşterinin bu linke tıklayarak ödemeyi online olarak güvenli bir şeklide gerçekleştirmesi anlamına gelir. Linkle ödeme alma, fiziksel temas gerektirmediği için mesafeli satışlarda tercih edilir. Dünya genelinde geçerli PCI-DSS uyumlu sistemlerle güvenli ödeme imkânı sunar. Oteller için link ile ödeme alma sistemi özellikle uluslararası seyahat eden misafirlerden ödeme almak için kullanılan bir yöntemdir.
  • Link ile ödeme nasıl yapılır?
    Link ile ödeme birkaç basit adımla yapılır:
    • Rezervasyon ya da konaklama tamamlanır, resepsiyon ödeme linki oluşturur.
    • Ödeme linki, misafire SMS, e-posta veya WhatsApp gibi kanallardan gönderilir.
    • Misafir, ödeme linkine tıklayarak güvenli ödeme sayfasına yönlendirilir.
    • İşlem, banka sanal POS üzerinden onaylanır ya da reddedilir.
    • Bankanın yanıtı Simpra Link’e düşer ve sistem işlemi sonlandırır.
    • Ödeme başarılıysa, bilgi otomatik olarak PMS'e iletilir. Konaklama kaydı güncellenir, misafirin hesabı kapatılır.
    • Ödeme bilgisi muhasebe, misafir profili gibi tüm entegre modüllerde güncellenir.
  • Link ile ödeme nasıl çalışır? Link ile ödeme nasıl alınır?
    Link ile ödeme, işletmenin misafire bir ödeme bağlantısı göndermesiyle başlar. Misafir, bu link üzerinden güvenli ödeme sayfasına ulaşır ve işlemi tamamlar. Ödeme online olarak gerçekleşir, sistem güvenlidir ve tahsilat otomatik olarak işletmeye aktarılır.

Sık Sorulan Sorular

  • Link ile ödemenin avantajları nelerdir?

    • Misafirlere, bir SMS veya e-posta ile ödeme linki gönderilerek kolay ve pratik bir şekilde ödeme alınır.
    • Çok katmanlı güvenlik protokolleri sayesinde güvenli bir altyapı ile işlem yapılır ve dolandırıcılık riskleri en aza indirilir.
    • Misafirlere, tek çekim veya taksitli seçeneklerle esnek ödeme imkânları sunulur.
    • Misafirlerin tercih ettiği döviz türü desteklenir, farklı para birimlerinde ödeme alınabilir.
    • Entegre sistemler sayesinde linkle alınan ödeme, otomatik olarak PMS ve diğer sistemlere kaydedilir.
    • İşletmeler için link ile ödeme sistemi, hem operasyonel süreçleri kolaylaştırır hem de tahsilat süreçlerini hızlandırarak zamandan tasarruf sağlar.
    • Oteller için link ile ödeme, özellikle rezervasyon ön ödemeleri, geç çıkış ücretleri gibi durumlarında tahsilatı kolaylaştırmak için tercih edilir.

  • Online tahsilat nedir? Online tahsilat çözümleri nelerdir?

    Online tahsilat, internet üzerinden mal veya hizmetler için para transferi yapmanın yeni nesil dijital bir yöntemidir. Müşterilerin kredi veya banka kartları, dijital cüzdanlar, banka transferleri veya mobil ödeme uygulamaları gibi çeşitli araçlarla ödeme yapmalarına olanak tanır. İşlem, güvenli bir ödeme geçidi aracılığıyla elektronik olarak gerçekleştirilir ve tutarın alıcının hesabına aktarılmasını sağlar. Online tahsilat, e-ticaret, hizmet sektörü ve rezervasyon işlemlerinde yaygın olarak kullanılır.

  • Otel ödeme çözümleri özellikleri nelerdir?

    Otel ödeme yöntemleri özellikleri:

    • Çoklu ödeme yöntemleri: Kredi kartları, banka kartları, mobil ödemeler ve dijital cüzdanları kabul eder.
    • PMS entegrasyonu: Otel Yönetim Sistemleri ile senkronize olarak takibi kolaylaştırır.
    • Temassız ödemeler: NFC tabanlı dokunmadan ödeme desteği sunar.
    • Online ödeme geçitleri: Web siteleri veya linkler aracılığıyla güvenli ödeme sağlar.
    • Para birimi ve dil desteği: Çoklu para birimi ve çoklu dil seçenekleri sunar.
    • Otomatik faturalandırma: Misafirlere hizmetler için otomatik olarak ücret yansıtır.
    • Güvenlik: Şifreleme ve PCI-DSS gibi standartlarla veri koruması sağlar.

  • Neden Protel otel ödeme çözümlerini seçmelisiniz?

    Protel otel ödeme çözümleri, PMS ve POS gibi sistemlerle kusursuz entegre olarak operasyonel verimliliği artırır ve çoklu ödeme seçenekleri sunarak misafir memnuniyetini yükseltir. Güvenli şifreleme teknolojisi ile dolandırıcılık riskini azaltırken, çoklu dil ve para birimi desteğiyle uluslararası misafirlere kolaylık sağlar. Gerçek zamanlı raporlama özelliği sayesinde otel yöneticileri anlık finansal verilere ulaşabilir ve bulut tabanlı yapısı ile hem küçük oteller hem de büyük zincirler için ölçeklenebilir çözümler sunar.

  • Online ödeme çözümleri ile online tahsilat sistemi aynı mıdır?

    Online ödeme çözümleri ile online tahsilat sistemi benzer amaçlara hizmet eder ancak kapsamları farklıdır. Otel çevrimiçi ödeme sistemi, misafirlerden rezervasyon veya hizmet ödemelerini dijital kanallar aracılığıyla almayı sağlarken, online tahsilat sistemi genellikle tüm işletmeler için ödeme takibi ve işlemleri otomatikleştirmek üzere tasarlanır. Otellerde çevrimiçi ödeme sistemleri, rezervasyon sürecini kolaylaştırıp misafir memnuniyetini artırırken, güvenli ödeme geçitleri ve PMS entegrasyonu ile ödeme süreçlerini optimize eder.

  • Link ile ödeme kimler için uygun?

    Linkle ödeme, fiziksel POS cihazı kullanmadan ödeme almak isteyen tüm işletmeler için son derece uygun bir yöntemdir. Özellikle oteller, restoranlar, klinikler, eğitim kurumları, birebir hizmet veren danışmanlık firmaları ve sosyal medya, telefon ya da mesajlaşma uygulamaları üzerinden sipariş alan işletmeler için idealdir. Link ile ödeme aynı zamanda mesafeli satış yapan işletmelerin yanı sıra rezervasyon, ön ödeme, ya da depozito alınması gibi durumlarda da tercih edilir. Bu hem işletme hem de misafir açısından büyük kolaylık sağlar.

  • Ödeme linki nasıl oluşturulur?

    Simpra Link ile ödeme linki oluşturmak son derece hızlı ve pratiktir. Resepsiyon ya da ilgili personel, Simpra arayüzü üzerinden manuel olarak bir ödeme linki oluşturabilir veya sistem tarafından belirli işlemler tanımlanarak bu link otomatik bir şekilde üretilebilir.

  • Tahsilat linki nedir?

    Tahsilat linki, işletmeye özel olarak oluşturulan ve misafire iletilerek ödeme alınmasını sağlayan dijital bir bağlantıdır. Fiziksel POS cihazına ihtiyaç duyulmadan, SMS, e-posta veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden kolayca iletilir. Bu sayede ödeme süreçleri hızlanır, veriler dijital olarak kaydedilir ve işletmenin entegre sistemlerine otomatik olarak aktarılır.

  • Link ile ödemede alınan ödemeler ne zaman hesaba geçer?

    Link ile alınan ödemeler, çalışılan bankanın sanal POS koşullarına bağlı olarak genellikle aynı gün ya da birkaç iş günü içinde işletmenin hesabına aktarılır.

  • Link ile ödeme işleminde iptal ve iade yapılabilir mi?

    Evet, link ile ödeme işleminde, işlem sonrası iade ve iptal işlemleri ödeme altyapısı ve banka kurallarına uygun olarak sistem üzerinden kolayca yapılabilir. Bunun için yetkili kullanıcıların linkle ödeme paneline giriş yaparak ilgili işlemi seçmesi ve iade talebini başlatması yeterlidir.

Protel Çözümlerini Keşfedin!

Keşfet

 

Detaylı bilgi için sizi arayalım