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Geschäftsanalytik und Berichterstattungslösungen für Hotels

Mit den Protel Geschäftsanalytik und Berichterstattungslösungen bewahren
Sie die Übersicht selbst über die kleinsten Details.

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Fördern Sie das wahre Potential ihres Hotels zu Tage.

Geschäftsanalytik ist ein Begriff der in der letzten Zeit in immer mehr Branchen aktuell wird und immer mehr an Bedeutung gewinnt. Na schön, und was bedeutet nun Geschäftsanalytik im eigentlichen Sinne?

 

Die Geschäftsanalytik bedeutet nichts weiter als den Versuch, ein Gesamtbild eines Unternehmens zu erstellen, das dessen Vergangenheit, aktuelle Situation und Zukunft anhand der aus allen Verträgen, Geschäften, Beständen und ähnlichen Quellen erhobenen Daten berücksichtigt. Heutzutage sind die Bestrebungen diesbezüglich unter dem Monopol der Softwareprogramme. Die Fähigkeit der Software-Programme große, aus verschiedenen Quellen stammende Datenmengen zu verarbeiten, erleichtert Wirtschaftsprüfern und anderen Entscheidungsträgern die Entscheidung, und beschleunigt auch ihre Eingriffsmöglichkeiten.

 

In den letzten Jahren nimmt die Bedeutung der Geschäftsanalytik auch in der Tourismusbranche, sowie in allen übrigen Branchen auch, dank ihrer bewiesenen Effizienz und Funktionalität immer weiter zu.

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Geschäftsanalytik ist ein Begriff der in der letzten Zeit in immer mehr Branchen aktuell wird und immer mehr an Bedeutung gewinnt. Na schön, und was bedeutet nun Geschäftsanalytik im eigentlichen Sinne?

 

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In den letzten Jahren nimmt die Bedeutung der Geschäftsanalytik auch in der Tourismusbranche, sowie in allen übrigen Branchen auch, dank ihrer bewiesenen Effizienz und Funktionalität immer weiter zu.

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Sie können die spezielle Geschäftsanalytik und
Berichterstattungslösungen von Protel für Hotels
über das folgende Menü besuchen:

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Besteht in der Tourismusbranche ein Bedarf für Geschäftsanalytik?

Der Begriff „Tourismus“ an sich beschreibt bereits direkt eine menschliche Handlung. Somit ist die Tourismusbranche auch direkt von menschlichen Handlungen, Verhaltensweisen und Vorzügen abhängig. Es ist also sinnvoll, die Branche unter einem psychologischen und soziologischen Blickwinkel zu betrachten. Wenn die unterschiedlichen Faktoren, die potenziell die Vorlieben und Entscheidungen einzelner Personen bzw. von Gruppen beeinflussen, berücksichtigt, wird schnell klar, dass hier Schätzungen, die auf bloßen Vermutungen beruhen, sehr riskant sind.

 

In der Geschichte des Tourismus sowohl weltweit als auch in unserem Land finden sich zahllose Reiseziele, die ausgelöst durch eine Fernsehserie, einen Film, einen Roman oder andere Zufälle ein touristisches Feuerwerk erlebten und genauso rasch wieder vergessen wurden. Und genau deswegen erheben Geschäftsanalytiksysteme so viele Daten wie möglich aus allen Quellen und erlauben so einen klaren Blick auf die Zusammenhänge und damit die Prognose unerwarteter Gefahren, die in Zukunft auftreten könnten.

Welche Vorteile bieten Geschäftsanalytik- und Berichterstattungssysteme den Hotels?

Der wohl wichtigste Vorteil der Geschäftsanalytiksysteme besteht darin, dass ein klares Bild der momentanen Situation der vorhandenen Arbeitsprozesse geliefert wird. Somit können die Manager ihre strategischen Entscheidungen für die Zukunft des Unternehmens einfacher treffen. Die „datenbasierende Entscheidungsfindung“ in der Wirtschaftswelt stellt den Unterschied zwischen Gewinn und Verlust eines Unternehmens dar. Manager, die ihre Entscheidungen auf der Datenlage fällen, treffen Entscheidungen, die unter Berücksichtigung der Investitionen, der vorhandenen Wirtschaftskraft und mit dem Wissen, auf welche Bereiche sie sich stärker konzentrieren müssen, eine höhere Sicherheit und eine größere Trefferquote bieten. Außerdem können sie, aufgrund der frühzeitigen Erkennung von Schwachpunkten und Mängeln schnellere und effizientere Abhilfemaßnahmen einleiten oder auch, angesichts einer im Vergleich zu den Prognosen besseren Lage von solchen aufwändigen Maßnahmen absehen. Auch wird häufig vergessen, dass es manchmal für das Unternehmensbudget besser ist, bestimmte Schwachpunkte einfach hinzunehmen, als unter großen Kosten- und Zeitaufwand abzustellen. Aber trotzdem müssen alle Entscheidungen Pro oder Contra immer auf Grundlage von Fakten getroffen werden.

 

Die Geschäftsanalytiksysteme leisten hier beim Umsatz-Management, der Gewinnrechnung, der Preisbestimmung und den Marketingarbeiten, sowie vielen weiteren Aspekten für Hotels eine großartige Arbeit.

Gibt es Beispiele für den Einsatz der Geschäftsanalytik im Hotelfachbereich?

Hotels arbeiten online und offline mit einer Vielzahl von Absatzkanälen. Die Bewertung der Leistung dieser, die Analyse der saisonaler Höhen und Tiefen und sogar die Bestimmung, welche Kundenprofile aus welchen Kanälen kommen, helfen, die Werbungskosten zu senken, und gewährleisten, dass das vorhandene Budget für Arbeiten mit einem höheren Feedback eingesetzt werden.

 

Außerdem sammeln diese Systeme auch Informationen über die Kundenprofile und über die saisonale Nachfrage dieser Kunden bezüglich der SPA-Zentren, Saunen, Bäder, Fitnesszentren und Schwimmbäder, welche ebenfalls in vielen Hotels vorhanden sind. Diese Informationen erleichtern das Marketing bzw. tragen direkt oder indirekt zur Stärkung der Kundenzufriedenheit mit diesen Dienstleistungen bei.

Wie bewältigt die Geschäftsanalytik-Software die Verarbeitung von sehr komplexen Berichten?

Die Geschäftsanalytik-Software sammelt sehr vielfältige und große Datenmengen aus vielen verschiedenen Bereichen. Doch bei der Entwicklung dieser Software wird der menschliche Faktor immer berücksichtigt. Das bedeutet, dass diese Software-Programme verständliche und aussagekräftige Berichte verfassen müssen. Der Begriff „sinnvolle Berichte“ drückt dies ebenfalls aus. Es gibt viele verschiedene Methoden, um Berichte sinnvoll zu gestalten und zu verfassen. Außer der Softwaretechnik und Gestaltung gehören dazu auch die graphische Darstellung oder Bildgestaltung. Eine andere Methode besteht darin, die Daten logisch zu klassifizieren. Der Einsatz dieser und noch weiterer Methoden trägt zusammen mit Berichterstellungstypen zur größeren Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Berichte verständlicher und übersichtlicher. Das ist vor dann der Fall, wenn das Auge über einen längeren Zeitraum an den Einsatz einer bestimmten Software mit bestimmten Eigenschaften gewöhnt ist: hier kann der Leser einen Bericht binnen Sekunden durchgehen und erhält einen aussagekräftigen Eindruck über die allgemeine Lage.

Bietet Protel Geschäftsanalytik-Software für Hotels an?

Protel bietet den Hotels einige, besondere Geschäftsanalytik-Softwareprogramme an, die sich bereits weltweit bewährt haben. Darunter befinden sich die Programme ClickView und ClickHotel, welche dafür entwickelt wurden den Hotels die oben genannten Vorteile und noch viele weitere anzubieten.