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Warum brauche ich den Protel Service-Center?

Das Protel-Serviceteam ist eines der erfahrensten Serviceteams im Bereich der Tourismus-Infrastruktur-Softwareprogramme der Türkei. Der Protel-Service hilft Ihnen je nach Maßgabe ihres Problems entweder über Fernzugriff, über das Telefon oder mit dem Vorort-Service, stets mit dem Ziel, die schnellste Lösung anzubieten. Der Protel-Service schützt dank der modernsten technischen Sicherheitseinrichtungen Ihren Betrieb gegen alle Arten von Sicherheitslücken, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen Ihren eigentlichen Aufgaben widmen können. Protel bietet Serviceleistungen vor allem für die Oracle Hospitality-Produkte und darüber hinaus für folgende Softwareprogramme und Hardware Komponenten:

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Warum brauche ich den Protel Service-Center?

Das Protel-Serviceteam ist eines der erfahrensten Serviceteams im Bereich der Tourismus-Infrastruktur-Softwareprogramme der Türkei. Der Protel-Service hilft Ihnen je nach Maßgabe ihres Problems entweder über Fernzugriff, über das Telefon oder mit dem Vorort-Service, stets mit dem Ziel, die schnellste Lösung anzubieten. Der Protel-Service schützt dank der modernsten technischen Sicherheitseinrichtungen Ihren Betrieb gegen alle Arten von Sicherheitslücken, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen Ihren eigentlichen Aufgaben widmen können. Protel bietet Serviceleistungen vor allem für die Oracle Hospitality-Produkte und darüber hinaus für folgende Softwareprogramme und Hardware Komponenten:

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Warum brauche ich den Protel Service-Center?

Das Protel-Serviceteam ist eines der erfahrensten Serviceteams im Bereich der Tourismus-Infrastruktur-Softwareprogramme der Türkei. Der Protel-Service hilft Ihnen je nach Maßgabe ihres Problems entweder über Fernzugriff, über das Telefon oder mit dem Vorort-Service, stets mit dem Ziel, die schnellste Lösung anzubieten. Der Protel-Service schützt dank der modernsten technischen Sicherheitseinrichtungen Ihren Betrieb gegen alle Arten von Sicherheitslücken, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen Ihren eigentlichen Aufgaben widmen können. Protel bietet Serviceleistungen vor allem für die Oracle Hospitality-Produkte und darüber hinaus für folgende Softwareprogramme und Hardware Komponenten:

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Warum brauche ich den Protel Service-Center?

Das Protel-Serviceteam ist eines der erfahrensten Serviceteams im Bereich der Tourismus-Infrastruktur-Softwareprogramme der Türkei. Der Protel-Service hilft Ihnen je nach Maßgabe ihres Problems entweder über Fernzugriff, über das Telefon oder mit dem Vorort-Service, stets mit dem Ziel, die schnellste Lösung anzubieten. Der Protel-Service schützt dank der modernsten technischen Sicherheitseinrichtungen Ihren Betrieb gegen alle Arten von Sicherheitslücken, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen Ihren eigentlichen Aufgaben widmen können. Protel bietet Serviceleistungen vor allem für die Oracle Hospitality-Produkte und darüber hinaus für folgende Softwareprogramme und Hardware Komponenten:

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Software- und Hardware-Unterstützung

 

Oracle Hospitality MICROS
Oracle Hospitality Simphony POS
Oracle Hospitality Opera PMS
Oracle Hospitality Suite8 PMS
Oracle Hospitality Materials Control

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Oracle Hospitality Opera PMS
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Oracle Hospitality MICROS
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Oracle Hospitality Opera PMS
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Oracle Hospitality Materials Control

Was unterscheidet den Protel-Service von ähnlichen Serviceanbietern?

Technische Infrastruktur

Unser Service-Center ist mit Avaya Telefonen, Service-Center Systemen und mit diesen kombinierten Kunden-Management Systemen (CRM) ausgestattet. Die koordiniert eingesetzten Technologien ermöglich es uns, unseren Kunden die schnellsten und besten Lösungen anzubieten.

Sicherheit

Protel ergreift für den Datenschutz der Kunden und dem gesamten Datenfluss während der gesamten Dauer der Serviceleistung alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen. Bei Service-Diensten, die mit einem Fernzugriff verbunden sind, wird das hoch sichere BOMGAR-Zugriffsystem eingesetzt.

Qualifizierte Arbeitskräfte

Die Dienstleistungen, die vom Technischen Unterstützungs- und Service-Center von Protel angeboten werden, werden komplett von betriebsinternen Ressourcen verwaltet. Somit wird gewährleistet, dass ganzheitliche und effektive Schulungen erteilt werden können und die Mitarbeiter für ihren Aufgabenbereich hoch qualifiziert sind.

Arbeitspensum

Protel beschäftigt immer eine ausreichende Anzahl an Mitarbeitern, um den Servicebedarf effizient abzudecken. Somit ist es uns möglich, Live-Service, Service per Fernzugriffe, sowie Vorort-Service und ähnliche Bedürfnisse unserer Kunden schnell zu erfüllen und alle erforderlichen Schritte für eine schnelle und kompetente Lösung durchzuführen.

Was unterscheidet den Protel-Service von ähnlichen Serviceanbietern?

Technische Infrastruktur

Unser Service-Center ist mit Avaya Telefonen, Service-Center Systemen und mit diesen kombinierten Kunden-Management Systemen (CRM) ausgestattet. Die koordiniert eingesetzten Technologien ermöglich es uns, unseren Kunden die schnellsten und besten Lösungen anzubieten.

Sicherheit

Protel ergreift für den Datenschutz der Kunden und dem gesamten Datenfluss während der gesamten Dauer der Serviceleistung alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen. Bei Service-Diensten, die mit einem Fernzugriff verbunden sind, wird das hoch sichere BOMGAR-Zugriffsystem eingesetzt.

Qualifizierte Arbeitskräfte

Die Dienstleistungen, die vom Technischen Unterstützungs- und Service-Center von Protel angeboten werden, werden komplett von betriebsinternen Ressourcen verwaltet. Somit wird gewährleistet, dass ganzheitliche und effektive Schulungen erteilt werden können und die Mitarbeiter für ihren Aufgabenbereich hoch qualifiziert sind.

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Qualifizierte Arbeitskräfte

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Nehmen Sie den Protel-Service in Anspruch, und machen Sie sich keine Sorgen mehr

Software-Probleme und Gerätestörungen können zu einem Arbeitsausfall führen und eine Kundenunzufriedenheit begründen. Und das kommt einem Kunden- und Umsatzverlust gleich.

 

Das Protel-Serviceteam steht Ihnen mit seinem hochwertigen Serviceverständnis und 7/24, wann immer sie es brauchen, zur Verfügung. Für detaillierte Informationen zu unserem Serviceangebot füllen Sie bitte das nebenstehende Formular aus und machen Sie sich keine Sorgen mehr.

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