{"id":627,"date":"2014-02-28T09:07:35","date_gmt":"2014-02-28T07:07:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/?p=627"},"modified":"2025-05-07T13:21:07","modified_gmt":"2025-05-07T10:21:07","slug":"iyi-kotu-cirkin-google-ota-iliskisi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/iyi-kotu-cirkin-google-ota-iliskisi\/","title":{"rendered":"\u0130yi, K\u00f6t\u00fc ve \u00c7irkin &#8211; Google ve OTA\u2019lar\u0131n Ba\u015frolde Oldu\u011fu Bir Spagetti Western"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>\u0130\u00e7indekiler<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#sahne-booking-com-ve-google-ad-words\">Sahne: Booking.com ve Google AdWords<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#gercek-vaka-calismasi-cirkin-kotu-ve-iyi\">Ger\u00e7ek vaka \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131: \u00c7irkin, K\u00f6t\u00fc ve \u0130yi <\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p><b style=\"line-height: 1.5em;\">Blue Interactive Agency\u2019nin CEO\u2019su Peter Brooke; blogunda payla\u015ft\u0131\u011f\u0131 makalede,\u00fcnl\u00fc Spagetti Western filmi &#8220;\u0130yi, K\u00f6t\u00fc ve \u00c7irkin&#8221;e g\u00f6ndermeler yaparak Google ve OTA\u2019lar aras\u0131ndaki \u00e7\u0131kara dayal\u0131 ili\u015fkiye dikkat \u00e7ekiyor.<\/b><br>Dijital pazarlama alan\u0131nda 16 y\u0131ll\u0131k tecr\u00fcbesi bulunan<b> <\/b>Peter Brooke, \u00f6ncelikle online seyahat acenteleri (OTA) i\u015f modelinin ve Google\u2019\u0131n bir hayran\u0131 oldu\u011funu belirtiyor. Yapaca\u011f\u0131 rezervasyon i\u00e7in k\u0131ran k\u0131rana m\u00fccadele eden bir\u00e7ok otelin bulundu\u011fu ve gezgin arkada\u015flar\u0131n\u0131n yorumlar\u0131n\u0131 okuyabildi\u011fi OTA\u2019larda; sunulan fiyat alternatifleri,&nbsp;konum bilgileri ve yap\u0131lan yorumlardan faydalanarak daha bilin\u00e7li rezervasyon yapabildi\u011fini belirtiyor.<br>OTA\u2019lar\u0131 ve Google\u2019\u0131 takdir etmesine ra\u011fmen, bir online otel pazarlama uzman\u0131 olarak Google ve OTA\u2019lar aras\u0131ndaki \u00e7\u0131kara dayal\u0131 uygulamalardan dolay\u0131 otel i\u015fletmecilerinin, \u00f6zellikle de butik otellerin almalar\u0131 gereken adil pay\u0131 alamad\u0131klar\u0131n\u0131 belirtiyor.<br>Makalesinde \u00e7\u0131kara dayal\u0131 bu uygulamalara \u0131\u015f\u0131k tutacak ve de otelcilerin kendilerini koruyabilmelerini sa\u011flayacak \u00f6neriler sunuyor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sahne-booking-com-ve-google-ad-words\"><b>Sahne: Booking.com ve Google AdWords<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Hepimizin bildi\u011fi gibi, pazardaki en b\u00fcy\u00fck OTA oyuncular\u0131ndan birisi Priceline\u2019a ait olan booking.com sitesi. Priceline\u2019\u0131n 2005\u2019deki hisse de\u011feri ve \u015fu an bulundu\u011fu nokta, online rezervasyon alan\u0131n\u0131n ne kadar k\u00e2rl\u0131 oldu\u011funu g\u00f6steriyor.<br>Paran\u0131n izini takip edersek, online seyahat sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn Priceline\u2019\u0131n yan\u0131 s\u0131ra Google\u2019a da \u00e7ok iyi davrand\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6rebiliriz. Sadece Priceline Google Adwords\u2019e her sene \u2013 20 milyon dolar\u0131 Priceline\u2019dan, 40 milyon dolar\u0131 da i\u015ftiraki booking.com\u2019dan olmak \u00fczere &#8211;&nbsp; toplam 6o milyon dolardan fazla harcama yap\u0131yor.<br>Bu noktada kendimize \u015fu soruyu sormam\u0131z gerekiyor: \u201cBir \u015firket, kendi \u00e7\u0131kar\u0131 olmasa Google AdWords\u2019e bu kadar fazla paray\u0131 neden \u00f6desin?\u201d<br>Peter Brooke, bu sorunun cevab\u0131n\u0131 bulmak i\u00e7in derinlemesine bir ara\u015ft\u0131rma yapm\u0131\u015f.<br>\u0130lk olarak Booking.com\u2019u ara\u015ft\u0131rm\u0131\u015f ve rezervasyon ba\u015f\u0131na al\u0131nan komisyon oranlar\u0131n\u0131n %12 ile %18 aras\u0131nda de\u011fi\u015fti\u011fini g\u00f6rm\u00fc\u015f.<br>Bu OTA\u2019lar\u0131n web sitelerine gelen trafi\u011fe bakt\u0131\u011f\u0131n\u0131zda, i\u015fletmenizi bu sitelerde listeletmek ak\u0131ll\u0131ca bir fikir gibi geliyor. \u0130\u015fletmenizin bilgilerini girip, en iyi resimlerini y\u00fckledi\u011finiz zaman rezervasyon alman\u0131z garanti gibi g\u00f6r\u00fcn\u00fcyor. Oteliniz dolduktan; restoran\u0131n\u0131zdan, bar\u0131n\u0131zdan, span\u0131zdan ve di\u011fer hizmetlerinizdan gelir elde ettikten sonra, %12 &#8211; %18 aras\u0131nda komisyon \u00f6demekte bir sak\u0131nca g\u00f6rm\u00fcyorsunuz. Ne de olsa, ba\u015fka bir pazarlama y\u00f6ntemine yap\u0131lacak masraf da, rezervasyon ba\u015f\u0131na yakla\u015f\u0131k %12 ile %18 aras\u0131nda bir &nbsp;tutar olacak.<br>E\u011fer sizi booking.com\u2019a \u00f6deyece\u011finiz komisyon tutar\u0131na e\u015fit bir masrafa sokacaksa, neden ba\u015fka bir pazarlama y\u00f6ntemine ihtiyac\u0131n\u0131z olsun?<br>Sosyal medya y\u00f6netimi, Google AdWords y\u00f6netimi, i\u00e7erik y\u00f6netimi, e-posta y\u00f6netimi sa\u011flayan sistemlerin ve di\u011fer interaktif pazarlama y\u00f6ntemlerinin maliyeti de rezervasyon ba\u015f\u0131na %12\u2019den az de\u011fil.<br>Fakat durumu biraz daha analiz eder, Google ile OTA\u2019lar aras\u0131ndaki incelikli ili\u015fkiye daha yak\u0131ndan bakarsan\u0131z, durumun asl\u0131nda hi\u00e7 de g\u00f6r\u00fcld\u00fc\u011f\u00fc gibi olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 fark edersiniz.<br>OTA\u2019lar\u0131n tekniklerini daha iyi anlaman\u0131z ve onlara olan ba\u011fl\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 azaltmay\u0131 \u00f6\u011frenmeniz, otelci olarak kendi lehinize sonu\u00e7lar do\u011furacakt\u0131r.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"gercek-vaka-calismasi-cirkin-kotu-ve-iyi\"><b>Ger\u00e7ek vaka \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131: \u00c7irkin, K\u00f6t\u00fc ve \u0130yi <\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Otel i\u015fletmecisi olarak, Google\u2019\u0131n OTA yanl\u0131s\u0131 uygulamalar\u0131na kar\u015f\u0131 kendinizi koruman\u0131z\u0131 sa\u011flamak i\u00e7in alabilece\u011finiz baz\u0131 \u00f6nlemler bulunuyor. Bunlar\u0131n ba\u015f\u0131nda, Google\u2019da otelinizin ad\u0131 ve rakibinizin ad\u0131yla arama yaparak, arama sonu\u00e7lar\u0131na dikkat etmek geliyor.<br><b style=\"line-height: 1.5em;\">K\u00f6t\u00fc<\/b><br>Peter Brooke, Google&#8217;da Blakely Hotel i\u00e7in New York b\u00f6lgesinde bir arama yapm\u0131\u015f. Blakely Hotel arama sonu\u00e7lar\u0131 sayfas\u0131nda, OTA\u2019n\u0131n Google Adwords \u00fczerinden de olsa, en tepeye yerle\u015fti\u011fini fark etmi\u015f.<br>Bu durum, otellerin ismini ticari marka olarak tescil ettirmemesi veya <a href=\"https:\/\/services.google.com\/inquiry\/aw_tmcomplaint\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ticari marka formunu<\/a> doldurarak Google\u2019a bildirmemesinden kaynaklan\u0131yor. OTA\u2019lar Dinamik Anahtar Kelime Eklemesi\u2019nde (Dynamic Keyword Insertion) gemi az\u0131ya alm\u0131\u015f durumdalar. Hilton veya Marriot gibi kurumsal bir otel i\u00e7in Google\u2019da arama yaparsan\u0131z, hi\u00e7bir OTA\u2019n\u0131n onlar\u0131n ismini bir ilanda kullanacak kadar cesur olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 veya Google\u2019\u0131n onlar\u0131 kurumsal otel marka ismi hakk\u0131nda kibarca bilgilendirdi\u011fini g\u00f6rebilirsiniz.<br>(Not: Google Adwords&#8217;te otel marka isimleri, co\u011frafi lokasyon anahtar kelimesinden \u00e7ok daha az rekabet\u00e7iler -\u00f6rne\u011fin \u201cNew York Otel\u201d veya biraz daha niteleyici olan \u201cUcuz New York Otel\u201d gibi. Dolay\u0131s\u0131yla; bir rezervasyonu garantilemek i\u00e7in OTA Blakely Hotel\u2019i devre d\u0131\u015f\u0131 b\u0131rakarak, arama yapan ki\u015fiye o b\u00f6lgede yer alan 600 otel daha g\u00f6stermeye haz\u0131r olacakt\u0131r.)<br>Hesap makinan\u0131z\u0131 \u00e7\u0131kar\u0131n ve beraber bir hesaplama yapal\u0131m. Google Adwords Anahtar Kelime Planlay\u0131c\u0131\u2019ya (Google Adwords Keyword Planner) g\u00f6re OTA her bir &#8220;Blakely New York Hotel&#8221; t\u0131klamas\u0131 i\u00e7in Google Adwords&#8217;e 1.34 \u2013 1.53 dolar aras\u0131nda bir \u00f6deme yapacak (a\u015fa\u011f\u0131daki resimde g\u00f6rebilirsiniz).<br>Bu da, t\u0131klama ba\u015f\u0131na 10.06 dolar tutan &#8220;New York Otel&#8221; gibi daha jenerik bir anahtar kelimeye oranla b\u00fcy\u00fck bir tasarruf sa\u011flayacak.<br>Di\u011fer taraftan, her on t\u0131klamadan birisi rezervasyonla sonu\u00e7lan\u0131yorsa, OTA\u2019n\u0131n rezervasyon ba\u015f\u0131na Gogle Adwords&#8217;e yapt\u0131\u011f\u0131 \u00f6deme 13.40 \u2013 15.30 dolar aras\u0131nda olacak.<br>Blakely\u2019de ortalama gece fiyat\u0131 225 dolar oldu\u011funa g\u00f6re,&nbsp; %12-%18 komisyon oran\u0131yla OTA Blakey\u2019den gecede 27 \u2013 40 dolar aras\u0131nda gelir elde edecek. Misafirin otelde d\u00f6rt gece konaklad\u0131\u011f\u0131 durumda, OTA&#8217;n\u0131n otelden ald\u0131\u011f\u0131 komisyon tutar\u0131 108 \u2013 160 dolara \u00e7\u0131kacak. Sadece 15 dolarl\u0131k bir Google Adwords harcamas\u0131na kar\u015f\u0131l\u0131k, hi\u00e7 de fena bir kazan\u00e7 de\u011fil!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><b style=\"line-height: 1.5em;\">\u00c7irkin<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>OTA\u2019lar\u0131n ilanlar\u0131nda otellerin ad\u0131n\u0131 kullanmalar\u0131 olduk\u00e7a s\u0131k kar\u015f\u0131la\u015f\u0131lan bir durum. Neyse ki, Google\u2019\u0131n marka patent ihlali uygulamas\u0131 ile bu sorun kolayca \u00e7\u00f6z\u00fclebiliyor. Ancak ger\u00e7ekten rahats\u0131z edici olan konu Google\u2019\u0131n AdWords reklamlar\u0131n\u0131, organik arama sonu\u00e7lar\u0131na g\u00f6m\u00fcl\u00fc olarak g\u00f6stermesi. Bu durum, otel rezervasyon sisteminin bir par\u00e7as\u0131 oldu\u011fu izlenimi yaratt\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in internet ziyaret\u00e7ilerini yanl\u0131\u015f y\u00f6nlendirerek, OTA\u2019lara haks\u0131z bir avantaj sa\u011fl\u0131yor.<br>Bir otelin, a\u015fa\u011f\u0131daki resimde g\u00f6r\u00fcld\u00fc\u011f\u00fc gibi, a\u015fa\u011f\u0131 a\u00e7\u0131l\u0131r men\u00fc \u015feklinde listelenmesi s\u0131ra d\u0131\u015f\u0131 bir durum. OTA\u2019lar\u0131 daha belirgin olarak, otelin resmi sitesinin linkini ise sadece dipnot olarak g\u00f6stermesinden dolay\u0131, bu uygulaman\u0131n&nbsp;otellerden ziyade OTA\u2019lar\u0131n yarar\u0131na \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131 s\u00f6ylenebilir.<br>Bu g\u00f6sterimi kapatman\u0131n veya otelin organik listelemesinden \u00e7\u0131karman\u0131n herhangi bir yolu yok gibi g\u00f6r\u00fcn\u00fcyor ve oteli y\u00fcksek oranlarda OTA komisyonu \u00f6demeye zorluyor. Bu d\u00fcnya genelinde kar\u015f\u0131la\u015f\u0131lan bir uygulama. Google \u0130sve\u00e7, Google Fransa ve Google T\u00fcrkiye arama sonu\u00e7 sayfalar\u0131nda da durum ayn\u0131.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u0130yi<\/b><br>Daha k\u00fc\u00e7\u00fck ve yerel butik oteller, Google\u2019\u0131n sundu\u011fu t\u00fcm \u00fccretsiz ara\u00e7lar\u0131 kullanarak kendilerini korumaya almal\u0131lar.<br>E\u011fer bunu yapmazsan\u0131z, oteliniz i\u00e7in kendi kendisini destekleyen ve kurulumu \u00fccretsiz olan bir pazarlama eko-sistemi yaratmak yerine, tek gelir kayna\u011f\u0131 olarak OTA\u2019lara ba\u011f\u0131ml\u0131 olmas\u0131na izin vermi\u015f olursunuz.<br>Otelinizin Google organik arama sonu\u00e7lar\u0131ndaki s\u0131ralamas\u0131n\u0131 iyile\u015ftirmek istiyorsan\u0131z, a\u015fa\u011f\u0131daki \u00f6nerileri hayata ge\u00e7irin:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.google.com.tr\/business\/placesforbusiness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google \u0130\u015f D\u00fcnyas\u0131 Rehberi<\/a>\u2019ne kay\u0131t olarak otelinizin Google\u2019daki yerini SAH\u0130PLEN\u0130N.&nbsp; \u0130\u015f D\u00fcnyas\u0131 rehberine kay\u0131t olup, i\u015fletmenin size ait oldu\u011funu do\u011frulayarak, otelinizi Google \u00fczerinde y\u00f6netme yetkisini sahiplenmi\u015f olursunuz.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Otelinizin Google Plus sayfas\u0131n\u0131 olu\u015fturun. Sayfay\u0131 olu\u015fturduktan sonra otelinizin t\u00fcm detaylar\u0131n\u0131, odalar\u0131n\u0131z\u0131n resmini ve otelinizin \u00e7evresinde yap\u0131labilecek aktiviteleri ekleyin. Google; Google Haritalar ve Google Plus\u2019\u0131 birle\u015ftiriyor, ancak hayata ge\u00e7i\u015fi yava\u015f oldu\u011fundan her ikisi i\u00e7in de ayr\u0131 ayr\u0131 giri\u015f yapman\u0131z gerekebilir.<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;Yelp, Facebook ve Twitter\u2019da aktif olun. Bu siteler Google s\u0131ralamalar\u0131nda \u00fcst s\u0131ralarda yer ald\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in, profillerinizin %100\u2019\u00fcn\u00fc tamamlamaya \u00f6zen g\u00f6sterin.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0130nternet sitenizi <a href=\"http:\/\/schema.org\/Hotel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Schema.org&#8217;un arama motorlar\u0131 i\u00e7in yap\u0131sal i\u015faretleme standartlar\u0131na<\/a> uyumlu hale getirin. Bunu yaparsan\u0131z, internet sitenizin arama motorlar\u0131ndaki g\u00f6r\u00fcn\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc, dolay\u0131s\u0131yla da sitenize gelen ziyaret\u00e7i trafi\u011fi artacakt\u0131r.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Kaynak: Blue Interactive Agency blog<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Blue Interactive Agency\u2019nin CEO\u2019su Peter Brooke; blogunda payla\u015ft\u0131\u011f\u0131 makalede,\u00fcnl\u00fc Spagetti Western filmi &#8220;\u0130yi, K\u00f6t\u00fc ve \u00c7irkin&#8221;e g\u00f6ndermeler yaparak Google ve OTA\u2019lar aras\u0131ndaki \u00e7\u0131kara dayal\u0131 ili\u015fkiye dikkat \u00e7ekiyor.Dijital pazarlama alan\u0131nda 16 y\u0131ll\u0131k tecr\u00fcbesi bulunan Peter Brooke, \u00f6ncelikle online seyahat acenteleri (OTA) i\u015f modelinin ve Google\u2019\u0131n bir hayran\u0131 oldu\u011funu belirtiyor. Yapaca\u011f\u0131 rezervasyon i\u00e7in k\u0131ran k\u0131rana m\u00fccadele eden [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":30492,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,291],"tags":[74,75,76,77,78],"class_list":["post-627","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-otel","category-pazarlamasatis","tag-google-anahtar-kelime-planlayici","tag-google-is-dunyasi-rehberi","tag-google-otel-arama-sonuclari","tag-organik-arama-sonuclari","tag-ota-is-modeli"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/627","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=627"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/627\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32554,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/627\/revisions\/32554"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30492"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=627"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=627"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}