{"id":437,"date":"2013-05-09T15:40:45","date_gmt":"2013-05-09T12:40:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/?p=437"},"modified":"2025-08-25T16:20:59","modified_gmt":"2025-08-25T13:20:59","slug":"internetteki-otel-yorumlari-ne-kadar-onemli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/internetteki-otel-yorumlari-ne-kadar-onemli\/","title":{"rendered":"\u0130nternet \u00dczerindeki Otel Yorumlar\u0131 Ne Kadar \u00d6nemli?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\r\n<p>Olery\u2019nin yapt\u0131\u011f\u0131 ara\u015ft\u0131rmalar internet \u00fczerinde yap\u0131lan otel yorumlar\u0131n\u0131n ne derece \u00f6nemli oldu\u011funu ortaya koyuyor. Son y\u0131llarda otel ba\u015f\u0131na yap\u0131lan ortalama yorum say\u0131s\u0131 logaritmik olarak art\u0131\u015f g\u00f6stermekte. 2013 y\u0131l\u0131nda bu say\u0131n\u0131n otel ba\u015f\u0131na 332, 2014\u2019te ise 465 olmas\u0131 bekleniyor. Bu da misafirlerin konaklad\u0131klar\u0131 oteller hakk\u0131nda gitgide daha fazla yorum yazd\u0131klar\u0131n\u0131 ortaya koyuyor.<br \/>Yorumlardaki bu art\u0131\u015f\u0131n \u00f6nemi, okuyucu kitlesi taraf\u0131ndan bu yorumlar\u0131n nas\u0131l kar\u015f\u0131land\u0131\u011f\u0131 ve kararlar\u0131na ne derece etki etti\u011fi incelendi\u011finde ortaya \u00e7\u0131k\u0131yor. Ara\u015ft\u0131rmalardan \u00e7\u0131kan sonu\u00e7lara g\u00f6re misafirlerin %81\u2019i yorumlar\u0131 \u00f6nemli buluyor, %46\u2019s\u0131 otel yorumlar\u0131 yaz\u0131yor, daha da \u00f6nemlisi %49\u2019u hi\u00e7 yorumu olmayan bir otele rezervasyon yapt\u0131rmayacaklar\u0131n\u0131 belirtiyor.<br \/>Otellerin y\u0131ld\u0131zlar\u0131 ile otellere verilen puanlar paralellik g\u00f6steriyor. Daha \u00e7ok y\u0131ld\u0131za sahip otellerin ortalama puanlar\u0131 da di\u011fer otellere g\u00f6re daha y\u00fcksek oluyor. \u0130nternetteki otel yorumlar\u0131n\u0131n %47\u2019si erkekler taraf\u0131ndan yaz\u0131l\u0131rken %53\u2019\u00fcni kad\u0131nlar yaz\u0131yor. Bunun yan\u0131nda erkeklerin kad\u0131nlara oranla daha fazla \u015fikayet\u00e7i olduklar\u0131 g\u00f6r\u00fcn\u00fcyor. Erkeklerin otellere verdikleri ortalama puan 7,8 iken kad\u0131nlarda bu rakam 8.5 olarak ger\u00e7ekle\u015fiyor.<br \/>Yaz\u0131lan yorumlar ya\u015f gruplar\u0131na g\u00f6re de farkl\u0131l\u0131k g\u00f6steriyor. 35-49 ya\u015f aras\u0131 misafirler %45 ile en \u00e7ok yorum yazan grubu olu\u015fturuyor. Bunu %30 ile 25-34 ya\u015f grubu, %22 ile 50-64 ya\u015f grubu takip ediyor. Yaz\u0131lan yorumlar\u0131n seyahat amac\u0131na g\u00f6re da\u011f\u0131l\u0131m\u0131 da \u015fu \u015fekilde ger\u00e7ekle\u015fiyor: e\u011flence i\u00e7in seyahat edenler yorumlar\u0131n %58\u2019ini, i\u015f ve e\u011flence i\u00e7in seyahat edenler %36\u2019s\u0131n\u0131 ve sadece i\u015f i\u00e7in seyahat edenler %6\u2019s\u0131n\u0131 yaz\u0131yor.<br \/>Yorumlar\u0131n yaz\u0131ld\u0131\u011f\u0131 cihazlarda da \u00f6nemli de\u011fi\u015fimler s\u00f6z konusu. Gitgide artan ak\u0131ll\u0131 telefon kullan\u0131m\u0131na paralel olarak mobilden yaz\u0131lan yorumlar da art\u0131\u015f g\u00f6steriyor. Ara\u015ft\u0131rmaya g\u00f6re yorumlar\u0131n %22\u2019si cep telefonundan yaz\u0131l\u0131yor.<br \/>Yorumlar\u0131n hangi sitelere yaz\u0131ld\u0131\u011f\u0131na bak\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda TripAdvisor 60 milyon yorum ile ezici bir \u00fcst\u00fcnl\u00fc\u011fe sahip. TripAdvisor\u2019u 14.3 milyon yorum ile Booking.com ve 4 milyon yorum ile Expedia takip ediyor. Best China Hotel 3.5 milyon, HRS 3 Milyon ve Hotels.com da 2 milyon yorumla dikkat \u00e7ekiyor.<br \/>\u00d6zetle, gerek yorum yazmadaki art\u0131\u015f trendi, gerekse seyahat edenlerin yorumlara verdi\u011fi de\u011fer internetteki yorumlar\u0131n \u00f6nemini bir kez daha ortaya koyuyor. Bunun yan\u0131nda mobil cihazlar\u0131n kullan\u0131m\u0131ndaki art\u0131\u015f da otellerin dikkat etmesi bir etken olarak \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor.<\/p>\r\n<p>Yukar\u0131da bahsetti\u011fimiz yorum sitelerinde ve sosyal medyada bir\u00e7ok mecraya da\u011f\u0131lm\u0131\u015f yorum, \u015fikayet ve istek gibi misafir geri bildirimleri oteller i\u00e7in \u00f6nemli g\u00f6stergeler olu\u015fturuyor. T\u00fcm bu mecralar\u0131 ayr\u0131 ayr\u0131 takip etmek olduk\u00e7a yo\u011fun ve i\u015fg\u00fcc\u00fc gerektiren bir s\u00fcre\u00e7 gerektiriyor. Fakat online itibar y\u00f6netimi sa\u011flayan ReviewPro bu noktada yard\u0131m\u0131n\u0131za ko\u015fuyor. ReviewPro yorum sitelerinde ve sosyal medyada oteliniz ile ilgili konu\u015fulan t\u00fcm yorum ve i\u00e7eri\u011fi tek platformdan y\u00f6netmenizi sa\u011flar. \u00c7ok daha az \u00e7abayla etkin \u015fekilde yorumlar\u0131n\u0131z\u0131 izlerken h\u0131zl\u0131 aksiyon alabilirsiniz.<\/p>\r\n\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-32793\" src=\"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/Otel-yorumlari-infografik-scaled.webp\" alt=\"\" width=\"602\" height=\"2560\" srcset=\"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/Otel-yorumlari-infografik-scaled.webp 602w, https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/Otel-yorumlari-infografik-241x1024.webp 241w, https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/Otel-yorumlari-infografik-361x1536.webp 361w\" sizes=\"auto, (max-width: 602px) 100vw, 602px\" \/><\/p>\r\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] Olery\u2019nin yapt\u0131\u011f\u0131 ara\u015ft\u0131rmalar internet \u00fczerinde yap\u0131lan otel yorumlar\u0131n\u0131n ne derece \u00f6nemli oldu\u011funu ortaya koyuyor. Son y\u0131llarda otel ba\u015f\u0131na yap\u0131lan ortalama yorum say\u0131s\u0131 logaritmik olarak art\u0131\u015f g\u00f6stermekte. 2013 y\u0131l\u0131nda bu say\u0131n\u0131n otel ba\u015f\u0131na 332, 2014\u2019te ise 465 olmas\u0131 bekleniyor. Bu da misafirlerin konaklad\u0131klar\u0131 oteller hakk\u0131nda gitgide daha fazla yorum yazd\u0131klar\u0131n\u0131 ortaya koyuyor.Yorumlardaki bu art\u0131\u015f\u0131n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":30523,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,291],"tags":[],"class_list":["post-437","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-otel","category-pazarlamasatis"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/437","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=437"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/437\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32794,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/437\/revisions\/32794"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30523"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=437"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=437"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=437"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}