{"id":33060,"date":"2025-12-26T11:46:10","date_gmt":"2025-12-26T08:46:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/?p=33060"},"modified":"2025-12-30T10:20:23","modified_gmt":"2025-12-30T07:20:23","slug":"kiosk-devrimi-otel-ve-restoranlarda-operasyonel-verimlilik-ve-misafir-deneyimi-nasil-artirilir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/kiosk-devrimi-otel-ve-restoranlarda-operasyonel-verimlilik-ve-misafir-deneyimi-nasil-artirilir\/","title":{"rendered":"Kiosk Devrimi: Otel ve Restoranlarda Operasyonel Verimlilik ve Misafir Deneyimi Nas\u0131l Art\u0131r\u0131l\u0131r?"},"content":{"rendered":"\r\n

Restoran ve oteller, misafir deneyimini h\u0131zland\u0131rmak, operasyonel s\u00fcre\u00e7leri sadele\u015ftirmek ve personel verimlili\u011fini art\u0131rmak i\u00e7in art\u0131k dijital \u00e7\u00f6z\u00fcmlere daha fazla yat\u0131r\u0131m yap\u0131yor. Restoranlar i\u00e7in sipari\u015f kiosku, oteller i\u00e7in ise self check-in kiosku ve di\u011fer sekt\u00f6rler i\u00e7in de kiosk \u00f6deme sistemleri isimleriyle bilinen self-servis kiosk teknolojileri, hem i\u015fletmelerin hem de m\u00fc\u015fterilerin hayat\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131ran modern ara\u00e7lar olarak \u00f6ne \u00e7\u0131k\u0131yor.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Self-servis kiosk devrimi hakk\u0131nda merak edilen her \u015feyi yaz\u0131m\u0131zda bulabilir, restoran ve otel operasyonlar\u0131n\u0131 nas\u0131l d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc, m\u00fc\u015fteri deneyimini nas\u0131l iyile\u015ftirdi\u011fini ve i\u015fletmelere sa\u011flad\u0131\u011f\u0131 avantajlar\u0131 ke\u015ffedebilirsiniz.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Self-Servis Kiosk Nedir ve Temel \u0130\u015flevi Nedir?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Self-servis kiosklar, otel ve restoran gibi hizmet sekt\u00f6r\u00fcnde yer alan i\u015fletmelerin tercih etti\u011fi teknolojik \u00e7\u00f6z\u00fcmlerdir. Self-servis kiosk kullanan i\u015fletmelerde m\u00fc\u015fteriler, bir \u00e7al\u0131\u015fanla do\u011frudan ileti\u015fim kurmaya gerek kalmadan cihaz\u0131n dokunmatik ekran\u0131n\u0131 kullanarak ihtiya\u00e7 duyduklar\u0131 bilgi ve hizmetlere eri\u015febilir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Self-servis kiosklar\u0131n temel i\u015flevi, m\u00fc\u015fterilerin i\u015fletmeye geldiklerinde bir\u00e7ok i\u015flemi personeli beklemeden kendi ba\u015flar\u0131na h\u0131zl\u0131ca ger\u00e7ekle\u015ftirebilmelerini sa\u011flamakt\u0131r. B\u00f6ylece hem bekleme s\u00fcreleri k\u0131sal\u0131r hem de i\u015fletmenin sipari\u015f alma, check-in gibi s\u00fcre\u00e7lerdeki i\u015f y\u00fck\u00fc \u00f6nemli \u00f6l\u00e7\u00fcde azal\u0131r.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Bir \u00f6rnekle a\u00e7\u0131klamak gerekirse, self-servis kiosk<\/a> konumland\u0131ran bir restorana gelen m\u00fc\u015fteri, garson beklemeden sipari\u015fini direkt kiosk \u00fczerinden verebilir, gerekli entegrasyonlar varsa \u00f6demesini yapabilir ve masas\u0131na ge\u00e7ip sipari\u015fini bekleyebilir. Ayn\u0131 \u015fekilde, lobisinde self-servis kiosk bulunan bir otele gitti\u011finde ise resepsiyon s\u0131ras\u0131 beklemeden check-in i\u015flemini yapabilir, oda kart\u0131n\u0131 veya dijital oda eri\u015fimi al\u0131p odas\u0131na ge\u00e7erek konaklamas\u0131na ba\u015flayabilir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Neden Kiosk Yat\u0131r\u0131m\u0131 Yapmal\u0131s\u0131n\u0131z?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Restoran ve oteller, m\u00fc\u015fterilerinin hizmet i\u00e7in bekleme s\u00fcrelerini azaltmak<\/a> ve onlara \u00e7ok daha h\u0131zl\u0131, modern bir s\u00fcre\u00e7 sunmak i\u00e7in kiosk yat\u0131r\u0131m\u0131 yapmal\u0131d\u0131r.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Restoranlar kiosk yat\u0131r\u0131m\u0131 yapt\u0131\u011f\u0131nda, \u00f6zellikle yo\u011fun saatlerde gelen misafirler kasa kuyruklar\u0131nda beklemek yerine sipari\u015flerini do\u011frudan kiosk \u00fczerinden hemen verebilir. Ayr\u0131ca kiosklar bir\u00e7ok farkl\u0131 dilde hizmet verebildi\u011fi i\u00e7in personelle m\u00fc\u015fteri aras\u0131ndaki dil bariyerini ortadan kald\u0131rarak daha ak\u0131c\u0131 ve sorunsuz bir sipari\u015f deneyimi sunar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kiosk yat\u0131r\u0131m\u0131 yapan oteller ise resepsiyon alanlar\u0131nda self-servis kiosklar konumland\u0131rarak misafirlerin check-in ve check-out i\u015flemlerini kendi ba\u015flar\u0131na, h\u0131zl\u0131ca yapmalar\u0131n\u0131 sa\u011flayabilir. B\u00f6ylece resepsiyon \u00f6n\u00fcndeki yo\u011funluk azal\u0131r, personel daha \u00e7ok dan\u0131\u015fmanl\u0131k ve misafir ili\u015fkileri gibi katma de\u011ferli i\u015flere odaklanabilir, misafirler de otele ad\u0131m att\u0131klar\u0131 andan itibaren daha ak\u0131c\u0131, \u00e7a\u011fda\u015f ve konforlu bir deneyim ya\u015far.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Misafir memnuniyetini art\u0131rma ve bekleme s\u00fcrelerini azaltma<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Self servis kiosk bulunan i\u015fletmelerde, m\u00fc\u015fterilerin her bir i\u015flem i\u00e7in ayr\u0131 ayr\u0131 s\u0131ra beklemesi gerekmez. B\u00f6ylece hem bekleme s\u00fcreleri k\u0131sal\u0131r hem de ihtiya\u00e7 duyduklar\u0131 i\u015flemleri h\u0131zl\u0131ca tamamlayabildikleri i\u00e7in memnuniyetleri artar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

2023\u2019te yap\u0131lan bir ara\u015ft\u0131rma, restoran kiosklar\u0131 kullanan h\u0131zl\u0131 servis markalar\u0131n\u0131n (QSR) m\u00fc\u015fterilerinin, ald\u0131klar\u0131 hizmetten kiosk kullanmayanlara g\u00f6re %23<\/strong> daha memnun, %19<\/strong> daha sad\u0131k ve ba\u015fkalar\u0131na tavsiye etme konusunda %17 <\/strong>daha istekli oldu\u011funu ortaya koydu. McKinsey\u2019in 2023 raporuna g\u00f6re ise restoran kiosklar\u0131 kullanan h\u0131zl\u0131 servis markalar\u0131 sat\u0131\u015flar\u0131nda ortalama olarak %12, <\/strong>sipari\u015f ba\u015f\u0131na de\u011ferde %15<\/strong> art\u0131\u015f ve br\u00fct marjda %18<\/strong> art\u0131\u015f elde etti\u011fini ortaya koydu1<\/sup>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ayr\u0131ca restoran sipari\u015f otomasyonu (POS) \u00e7\u00f6z\u00fcmlerine entegre olabilen self-servis kiosklar, m\u00fc\u015fterilerin sipari\u015f ve \u00f6deme i\u015flemlerini do\u011frudan sistem \u00fczerinden yapmas\u0131n\u0131 sa\u011flayarak hem kasadaki i\u015f y\u00fck\u00fcn\u00fc azalt\u0131r hem de sipari\u015flerin mutfa\u011fa (KDS) eksiksiz bir \u015fekilde iletilmesini sa\u011flar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Personel verimlili\u011fi ve sat\u0131\u015flar\u0131 art\u0131rma<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

Self-servis kiosk \u00e7\u00f6z\u00fcmleri, \u00f6zellikle restoran ve otellerin yo\u011fun olduklar\u0131 d\u00f6nemlerde rutin i\u015flerin olu\u015fturdu\u011fu y\u00fck\u00fc personelin \u00fczerinden alarak, personelin misafir kar\u015f\u0131lama, y\u00f6nlendirme, problem \u00e7\u00f6zme gibi \u00e7ok daha \u00f6nemli i\u015flere yo\u011funla\u015fmas\u0131n\u0131 sa\u011flar. Bu sayede self-servis kiosk konumland\u0131r\u0131lan i\u015fletmelerde personel verimlili\u011fi de belirgin \u015fekilde artar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Di\u011fer taraftan self-servis kiosk \u00e7\u00f6z\u00fcmleri, restoranlarda m\u00fc\u015fteriler sipari\u015f verirken onlara ek \u00fcr\u00fcn ve \u00e7apraz sat\u0131\u015f \u00f6nerileri sunarak ortalama sepet tutar\u0131n\u0131 y\u00fckseltmeye yani sat\u0131\u015flar\u0131 art\u0131rma<\/a>ya yard\u0131mc\u0131 olur. Ayn\u0131 \u015fekilde otellerde de bir misafir self-servis kiosk \u00fczerinden check-in yaparken sistem, onu SPA veya restoran gibi alanlarda ge\u00e7erli \u00f6zel bir indirim kampanyas\u0131ndan haberdar edebilir. Misafir bu SPA deneyimini de sepetine ekledi\u011finde otelin ki\u015fi ba\u015f\u0131 geliri ve toplam sat\u0131\u015flar\u0131, tamamen otomatik i\u015fleyen bir s\u00fcre\u00e7 sonunda zahmetsizce artm\u0131\u015f olur.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00d6zetle self-servis kiosklar, bulunduklar\u0131 i\u015fletmelere hem personel verimlili\u011fi hem de sat\u0131\u015f ve k\u00e2rl\u0131l\u0131k art\u0131\u015f\u0131 anlam\u0131nda \u00f6nemli avantajlar sa\u011flar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Oteller i\u00e7in Kiosk Kullan\u0131m Alanlar\u0131: Check-in’den \u00c7ok Daha Fazlas\u0131<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Oteller i\u00e7in kiosk<\/a> kullan\u0131m alanlar\u0131 \u015fu \u015fekilde listelenebilir:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0\u2022 Self check-in, check-out
\u2022 Oda se\u00e7imi veya oda y\u00fckseltme i\u015flemleri
\u2022 Oda kart\u0131 veya dijital anahtar verme
\u2022 Rezervasyon olu\u015fturma veya rezervasyon do\u011frulama
\u2022 Fatura g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleme ve \u00e7\u0131kt\u0131 alma
\u2022 Ek hizmet sat\u0131n alma (SPA, masaj, restoran, etkinlik vb.)
\u2022 Etkinlik ve SPA randevusu olu\u015fturma
\u2022 H\u0131zl\u0131 bilgi alma ve y\u00f6nlendirme
\u2022 Oda servisi veya ekstra hizmet talebi olu\u015fturma
\u2022 Sadakat program\u0131 i\u015flemleri
\u2022 \u00c7ok dilli hizmet sunma
\u2022 Otopark eri\u015fim veya bilet i\u015flemleri
\u2022 Dijital formlar doldurma (KVKK, check-in formu, konaklama belgesi vb.)
\u2022 Geri bildirim ve de\u011ferlendirme b\u0131rakma<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Bu g\u00f6revlerin hepsini yerine getirmeye imkan tan\u0131d\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in otel kiosklar\u0131, yaln\u0131zca bir check-in arac\u0131 olmaktan \u00e7ok daha fazlas\u0131d\u0131r.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Restoranlar i\u00e7in Kiosk: Sipari\u015f ve \u00d6deme S\u00fcre\u00e7lerini H\u0131zland\u0131rma<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Restoranlar i\u00e7in kiosk<\/a> \u00e7\u00f6z\u00fcmleri, sipari\u015f ve \u00f6deme s\u00fcre\u00e7lerini h\u0131zland\u0131rman\u0131n yan\u0131 s\u0131ra \u015fu g\u00f6revleri de yerine getirebilir:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0\u2022 Sipari\u015f verme
\u2022 \u00d6deme yapma
\u2022 Paket servis veya gel-al sipari\u015fi olu\u015fturma
\u2022 Men\u00fc inceleme ve \u00fcr\u00fcn detaylar\u0131n\u0131 g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleme
\u2022 \u00c7ok dilli sipari\u015f deneyimi sunma
\u2022 Kampanya ve f\u0131rsatlar\u0131n g\u00f6sterimi
\u2022 Ek \u00fcr\u00fcn ve \u00e7apraz sat\u0131\u015f \u00f6nerileri
\u2022 Sadakat program\u0131 kay\u0131t ve puan i\u015flemleri
\u2022 Fatura g\u00f6r\u00fcnt\u00fcleme ve \u00e7\u0131kt\u0131 alma
\u2022 Masa se\u00e7imi veya masa numaras\u0131 do\u011frulama
\u2022 Rezervasyon olu\u015fturma veya rezervasyon do\u011frulama
\u2022 Geri bildirim b\u0131rakma
\u2022 M\u00fc\u015fteri bilgisi toplama (e-posta, telefon, tercih bilgileri vb.)
\u2022 Dijital fi\u015f ve \u00f6deme onay\u0131 g\u00f6nderimi
\u2022 Otopark bileti veya restoran i\u00e7i hizmet eri\u015fim i\u015flemleri<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kiosklar Personelin Yerini mi Al\u0131yor? Do\u011fru Bilinen Yanl\u0131\u015flar<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kiosk \u00e7\u00f6z\u00fcmlerini personelin yerini alan bir sistemden \u00e7ok, personelin \u00fczerinde bulunan rutin ve s\u00fcrekli tekrarlanan i\u015fleri devralarak i\u015f y\u00fck\u00fcn\u00fc azaltan bir yard\u0131mc\u0131 olarak d\u00fc\u015f\u00fcnmek gerekir. Restoran ve otellerin en yo\u011fun olduklar\u0131 d\u00f6nemlerde art arda gelen sipari\u015f ve check-in taleplerinin m\u00fc\u015fteriler taraf\u0131ndan kendi kendilerine yap\u0131labilmesi, kiosklar sayesinde m\u00fcmk\u00fcn hale gelir. B\u00f6ylece personel, tekrar eden bu rutin i\u015fler yerine hizmet kalitesini y\u00fckseltecek \u00e7ok daha \u00f6nemli ve kritik g\u00f6revlere zaman ay\u0131rabilir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ayr\u0131ca kiosklar, insan hatas\u0131n\u0131 azaltarak sipari\u015f ve i\u015flem do\u011frulu\u011funu art\u0131r\u0131r, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n misafirle daha nitelikli, daha g\u00fcler y\u00fczl\u00fc ve dan\u0131\u015fmanl\u0131k odakl\u0131 bir ileti\u015fim kurmas\u0131na zemin haz\u0131rlar. Sonu\u00e7 olarak kiosklar, personeli i\u015flevsiz b\u0131rakmak yerine onlar\u0131 g\u00fc\u00e7lendiren, i\u015flerini kolayla\u015ft\u0131ran ve misafir deneyimini bir \u00fcst seviyeye ta\u015f\u0131yan teknolojik i\u015f arkada\u015flar\u0131 olarak konumlan\u0131r.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u0130\u015fletmeniz \u0130\u00e7in Kiosk Teknolojisine Ge\u00e7i\u015f Yapmaya De\u011fer mi?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Bir i\u015fletmenin kiosk teknolojisine ge\u00e7ip ge\u00e7memeye karar vermesi i\u00e7in \u015fu sorulara cevap bulmas\u0131 faydal\u0131 olabilir:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \r\n
  1. \u0130\u015fletmemde uzayan kasa ve resepsiyon kuyruklar\u0131 oluyor mu?
    Restoranlarda kasalarda, otellerde resepsiyonda uzayan kuyruklar, i\u015flem yapmak i\u00e7in s\u0131rada bekleyen m\u00fc\u015fterilerin deneyimini olumsuz etkiler ve mekandaki gerginli\u011fi art\u0131rabilir. M\u00fc\u015fteriler bu k\u00f6t\u00fc deneyimlerini \u00e7evrim i\u00e7i mecralarda yorum olarak payla\u015fabilir ve bu da i\u015fletmenin imaj\u0131na zarar verebilir. Kiosklar, bu yo\u011fun anlarda sipari\u015f ve check-in gibi i\u015flemleri m\u00fc\u015fterilerin kendi kendine yapmas\u0131n\u0131 sa\u011flayarak kuyruklar\u0131 ve bekleme s\u00fcrelerini azalt\u0131r.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  2. \u0130\u015fletmemde ka\u00e7 dilde hizmet verebiliyorum?
    \u00d6zellikle otel ve restoran gibi hizmet i\u015fletmeleri i\u00e7in, T\u00fcrkiye\u2019nin turizm potansiyeli de d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcld\u00fc\u011f\u00fcnde bir\u00e7ok farkl\u0131 dilde hizmet verebilmek m\u00fc\u015fteri memnuniyetini, gelirleri ve k\u00e2rl\u0131l\u0131\u011f\u0131 art\u0131r\u0131r. Kiosklar \u0130ngilizce gibi yayg\u0131n dillerin yan\u0131 s\u0131ra pek \u00e7ok farkl\u0131 dilde hizmet verecek \u015fekilde yap\u0131land\u0131r\u0131labilir. Bu da i\u015fletmede her an, g\u00fcn\u00fcn her saati \u00e7ok dilli hizmet sunulabilece\u011fi anlam\u0131na gelir.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  3. M\u00fc\u015fterilerimin ortalama sepet tutar\u0131n\u0131 zahmetsizce art\u0131rmak istiyor muyum?
    Kiosk \u00e7\u00f6z\u00fcmleri, m\u00fc\u015fteriler i\u015flem yaparken onlara ortalama sepet tutar\u0131n\u0131 art\u0131racak ek \u00fcr\u00fcn ve ek hizmetler \u00f6nerebilir, ayn\u0131 zamanda kampanyalar\u0131 da g\u00f6r\u00fcn\u00fcr hale getirebilir. Y\u00f6netici bu kurguyu bir kez tan\u0131mlad\u0131ktan sonra s\u00fcre\u00e7 otomatik i\u015fler, b\u00f6ylece i\u015fletmenin k\u00e2rl\u0131l\u0131\u011f\u0131 ek bir i\u015f y\u00fck\u00fc olu\u015fturmadan artabilir.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  4. Personelimin zaman\u0131n\u0131 ger\u00e7ekten en de\u011ferli i\u015flere ay\u0131rabiliyor muyum?
    E\u011fer personelinizin \u00f6nemli bir k\u0131sm\u0131 s\u00fcrekli sipari\u015f almak, \u00f6deme almak, check-in bilgisi toplamak gibi tekrarlayan i\u015flerle me\u015fgulse, misafirlerle ilgilenecek, sat\u0131\u015f f\u0131rsatlar\u0131n\u0131 de\u011ferlendirecek ve deneyimi zenginle\u015ftirecek zaman\u0131 azal\u0131r. Kiosklar bu rutin i\u015fleri devralarak personelin misafir ili\u015fkileri, problem \u00e7\u00f6zme ve \u00e7apraz sat\u0131\u015f gibi daha kritik konulara odaklanmas\u0131n\u0131 sa\u011flar.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  5. Misafirlerime daha modern ve dijital bir deneyim sunmak istiyor muyum?
    Bug\u00fcn\u00fcn misafirleri, \u00f6zellikle gen\u00e7 ve teknolojiye al\u0131\u015fk\u0131n kitle, h\u0131zl\u0131, temass\u0131z ve kendi kendine ilerleyen s\u00fcre\u00e7leri tercih ediyor. E\u011fer i\u015fletmeniz h\u00e2l\u00e2 tamamen geleneksel y\u00f6ntemlerle ilerliyorsa, daha modern ve dijital bir deneyim beklentisi olan m\u00fc\u015fterileri rakiplere kapt\u0131rma riski do\u011far. Kiosk teknolojisi, i\u015fletmelere \u00e7a\u011fda\u015f bir imaj kazand\u0131r\u0131rken misafirlere de \u201ckontrol\u00fcn kendilerinde oldu\u011fu\u201d<\/strong> bir deneyim sunar.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Sipari\u015f kiosku ya da kiosk \u00f6deme sistemleri olarak da adland\u0131r\u0131lan kiosk teknolojileri, hem otellerde hem de restoranlarda misafirlere daha h\u0131zl\u0131, daha ki\u015fisel ve daha sorunsuz bir deneyim sunarken, i\u015fletmelerin de verimliliklerini ve k\u00e2rl\u0131l\u0131klar\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir bi\u00e7imde art\u0131rmas\u0131na \u00f6nemli katk\u0131lar sa\u011flar. Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn bu vazge\u00e7ilmez ara\u00e7lar\u0131, hizmet sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn gelece\u011fini \u015fekillendiren en g\u00fc\u00e7l\u00fc teknolojik yat\u0131r\u0131mlardan biri haline gelmi\u015f durumda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    1<\/sup> How Self-Order and Pay Kiosks Boost Customer Satisfaction and Sales in QSRs<\/a><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Restoran ve oteller, misafir deneyimini h\u0131zland\u0131rmak, operasyonel s\u00fcre\u00e7leri sadele\u015ftirmek ve personel verimlili\u011fini art\u0131rmak i\u00e7in art\u0131k dijital \u00e7\u00f6z\u00fcmlere daha fazla yat\u0131r\u0131m yap\u0131yor. Restoranlar i\u00e7in sipari\u015f kiosku, oteller i\u00e7in ise self check-in kiosku ve di\u011fer sekt\u00f6rler i\u00e7in de kiosk \u00f6deme sistemleri isimleriyle bilinen self-servis kiosk teknolojileri, hem i\u015fletmelerin hem de m\u00fc\u015fterilerin hayat\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131ran modern ara\u00e7lar olarak \u00f6ne […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":33061,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,288,293],"tags":[],"class_list":["post-33060","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-genel","category-misafir-deneyimiiliskileri","category-teknolojidijitallesme","yazar-cigdem-hasekioglu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33060","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33060"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33060\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33065,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33060\/revisions\/33065"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33061"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33060"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33060"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.protel.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33060"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}