Opera PMS\u2019in kanal y\u00f6neticileri (3.parti yaz\u0131l\u0131mlar) ile entegrasyonu konusunu bir\u00e7ok ki\u015finin merak etti\u011fine eminiz. Bug\u00fcn, bu konuya de\u011finece\u011fiz ve pazarda bu konu ile ilgili do\u011fru bilinen eksik veya hatal\u0131 bilgileri sizlerle payla\u015faca\u011f\u0131z.<\/p>\n
Kanal y\u00f6neticileri ile d\u00fcnyan\u0131n en \u00f6nde gelen otel y\u00f6netim sistemi Opera aras\u0131ndaki entegrasyon yeni ortaya \u00e7\u0131kan bir konu de\u011fil. Pazarda iyi bilinen 3. parti yaz\u0131l\u0131mlar\u0131n neredeyse hepsinin Opera ile entegrasyonu bulunur. Bu yaz\u0131l\u0131mlar\u0131n hepsi kanal y\u00f6neticisi olmak zorunda de\u011fildir. \u0130\u00e7lerinde gelir y\u00f6netimi \u00fcr\u00fcnleri, kanal y\u00f6neticileri, zincir otellerin kendilerine ait CRS sistemleri, upsell \u00fcr\u00fcnleri, CRM \u00fcr\u00fcnleri gibi farkl\u0131 farkl\u0131 i\u015flevleri olan yaz\u0131l\u0131mlar bulunmaktad\u0131r.<\/p>\n
Peki ama hangi entegrasyon;<\/p>\n
Opera\u2019ya entegre olabilmek i\u00e7in sadece tek y\u00f6ntem yoktur. 3 farkl\u0131 y\u00f6ntem ile Opera\u2019ya ba\u011flant\u0131 sa\u011flanabilir;<\/p>\n
D\u00fcnyan\u0131n en \u00f6nde gelen otel y\u00f6netim sistemi ile sa\u011flayabilece\u011finiz entegrasyon y\u00f6ntemlerine k\u0131saca g\u00f6z atal\u0131m.<\/p>\n
Bu entegrasyon, 3.parti yaz\u0131l\u0131m ile Opera aras\u0131nda do\u011frudan yap\u0131lan ba\u011flant\u0131y\u0131 ifade eder. OXI ile sa\u011flanan yap\u0131da; m\u00fcsaitlik, fiyat, k\u0131s\u0131tlama bilgileri Opera\u2019dan direkt kar\u015f\u0131 tarafa yollan\u0131r ve gelen rezervasyonda Opera\u2019ya yaz\u0131l\u0131r. Bu yap\u0131da, farkl\u0131 kullan\u0131m \u015fekilleri mevcuttur. \u00d6rne\u011fin, \u201cM\u00fcsaitlik Opera\u2019dan gitsin ama fiyatlar\u0131m\u0131 kanal y\u00f6neticisinden girebileyim.\u201d veya \u201cOpera\u2019dan m\u00fcsaitlik veya fiyat bilgisi g\u00f6nderilmesin. Sadece rezervasyonlar Opera\u2019ya d\u00fc\u015fs\u00fcn.\u201d \u015feklinde kurgular olu\u015fturulabilir.<\/p>\n
Bu entegrasyonun OXI y\u00f6nteminden fark\u0131; Opera\u2019dan \u00e7\u0131kan bir verinin \u00f6nce Oracle Hospitality Distribution isimli merkeze gidip oradan 3. parti yaz\u0131l\u0131ma y\u00f6nelmesidir. Bu entegrasyon asenkron \u00e7al\u0131\u015fma prensibine sahiptir. Yani, g\u00f6nderilen veriler \u00f6nce bir merkezde toplan\u0131r ve sonras\u0131nda 3.parti yaz\u0131l\u0131mlara g\u00f6nderilir.<\/p>\n
OWS entegrasyonu istek ve cevap mant\u0131\u011f\u0131na g\u00f6re \u00e7al\u0131\u015f\u0131r. Yukar\u0131da a\u00e7\u0131klanan her iki senaryoda m\u00fcsaitlik ve fiyat senkronizasyonu otomatik olarak yap\u0131l\u0131r. Ancak, Opera Web Suite\u2019de di\u011fer iki entegrasyonun sa\u011flad\u0131\u011f\u0131 ba\u011flant\u0131 \u015feklinde bir senkronizasyon s\u00f6z konusu de\u011fildir. Almak istedi\u011finiz bilgiyi sorar ve onlar\u0131n cevab\u0131n\u0131 al\u0131rs\u0131n\u0131z. Yap\u0131n\u0131n \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131na ek olarak m\u00fcsaitlik senkronizasyonu eklenebilir.<\/p>\n
\u201cAs\u0131l olay sistemleri birbirine ba\u011flamak de\u011fil.\u201d Bir \u00f6nb\u00fcro program\u0131ndan \u00e7ok daha fazlas\u0131. Her zincir i\u015fletmenin kulland\u0131\u011f\u0131, kendine ait Merkezi Rezervasyon Sistemi (CRS) vard\u0131r. Yani, sadece 3. parti yaz\u0131l\u0131mlar\u0131n entegrasyonu d\u0131\u015f\u0131nda, bilinen en b\u00fcy\u00fck zincir otellerin CRS\u2019leri de Opera ile entegre \u00e7al\u0131\u015f\u0131r. \u00d6rnek verecek olursak; Marriott oteller grubu Marsha, IHG oteller grubu Holidex, Radisson otelleri EMMA gibi CRS sistemleri kullan\u0131r. Opera, bu sayd\u0131\u011f\u0131m\u0131z CRS markalar\u0131n\u0131n hepsi ve \u00e7ok daha fazlas\u0131 ile \u00e7ift y\u00f6nl\u00fc entegrasyon sa\u011flar.<\/p>\n \u00d6zetleyecek olursak, entegrasyon yapmak ciddi bir tecr\u00fcbe ve birikim ister, Opera ile entegrasyon yapabilmek i\u00e7in Opera\u2019n\u0131n altyap\u0131s\u0131n\u0131n \u00e7ok iyi bilinmesi gerekir. 3. parti yaz\u0131l\u0131mlar, entegrasyonlar\u0131n\u0131 Oracle\u2019a ba\u015fvurarak yapabilir. Ancak, ba\u015fvuruyu yapan yaz\u0131l\u0131m firmas\u0131 Opera\u2019n\u0131n \u00e7al\u0131\u015fma, fonksiyon ve parametre yap\u0131s\u0131n\u0131 detayl\u0131 olarak bilmezse Oracle\u2019dan ne isteyece\u011fini de bilemez. Bu durumda, Oracle standart senaryo \u00fczerinden entegrasyonu tasarlar ve 3.parti yaz\u0131l\u0131m firmas\u0131na verir. Sonu\u00e7 olarak, 3.parti yaz\u0131l\u0131m\u0131 ger\u00e7ek bir otelde operasyona ba\u015flad\u0131\u011f\u0131nda eksiklikler veya zorluklar ortaya \u00e7\u0131kabilir.<\/p>\n
\n<\/em>
\n\u201cAlt taraf\u0131 iki sistemi birbirine ba\u011fl\u0131yorsunuz. Nedir bu kadar zor olan?\u201d denildi\u011fini duyar gibiyiz. Bu soru asl\u0131nda bir resepsiyoniste; \u201cAlt taraf\u0131 check-in ve check-out i\u015flemlerini ger\u00e7ekle\u015ftiriyorsunuz.\u201d ya da bir sat\u0131\u015f m\u00fcd\u00fcr\u00fcne; \u201cOtel zaten kendi kendine doluyor. Sen ne yap\u0131yorsun ki\u201d demek ile \u00e7ok benzer bir soru.<\/p>\n
\n<\/em>
\nOpera, sadece bir \u00f6nb\u00fcro program\u0131 de\u011fil, \u00e7ok daha fazlas\u0131d\u0131r. Uluslararas\u0131 zincir otellerin neredeyse tamam\u0131n\u0131 kulland\u0131\u011f\u0131, i\u00e7inde 8 farkl\u0131 mod\u00fcl, onlarca fonksiyon ve y\u00fczlerce adet parametreye sahip bir yap\u0131d\u0131r.<\/p>\n